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도르트문트 라이프치히 - 2024년 실시간 업데이트
계약 기간 동안 6개월마다 센서 점검 등 관리
라이다 센서·3D 카메라 등 활용 장애물 회피 리테일 매장과 호텔,병원,식당 등 다양한 공간에서 활동하는 'LG 클로이 서브봇'./LG전자 제공 
LG전자가 인공지능(AI) 클로이(CLOi) 로봇 구독 서비스를 개시한다고 1일 밝혔다.LG전자는 리테일 매장과 호텔,도르트문트 라이프치히병원 등에‘로봇 구독 서비스’를 제공해 B2B(기업 간 거래) 사업 확대에 나설 방침이다.
LG전자는 계약기간 동안 6개월마다 케어솔루션 매니저를 통해 ▲자동 감지 시스템,거리 탐지 센서,모터 등 제품 상태 점검 ▲정기적으로 전원스위치 및 충전 단자,로봇 휠 동작 및 외관 파손 점검 ▲화면,카메라 및 선반 커버 등을 포함한 외관 클리닝 등 전문적인 관리 및 서비스를 제공한다.
LG 클로이 서브봇은 6개의 바퀴에 독립 서스펜션을 적용해 급정거나 급출발,진동 등에 의한 국물 넘침 현상을 방지했다.라이다 센서와 3D 카메라가 공간을 인식해 복잡한 매장 내 장애물을 회피하는 것은 물론,높이 조절이 가능한 선반에는 40㎏까지 식기를 담을 수 있다.자동으로 무게를 감지해 고객이 음식을 받거나 식사가 끝난 후 직원이 빈 식기를 담으면 출발 버튼을 누르지 않아도 스스로 퇴식구로 이동한다.
CMS가 탑재돼 모바일 앱으로도 콘텐츠를 업로드 한다.10인치 디스플레이를 통해 대기 고객들에게는 각종 홍보영상과 메뉴 안내를,빈 좌석이 생기면 테이블까지 에스코트도 한다.
이 밖에도 LG전자 사내벤처에서 개발한‘튀봇(TuiiBot)’도 구독 서비스로 함께 선보인다.튀봇은 반죽된 재료를 기계에 올리면 로봇이 자동으로 트레이를 움직이며 조리하는 튀김 요리용 제조 로봇이다.사전에 입력한 레시피를 기반으로 일정한 맛을 유지하는 것은 물론,도르트문트 라이프치히일체형 후드와 안전펜스로 조리 과정에서 발생하는 안전사고도 예방한다.
LG 클로이 서브봇과 튀봇의 구독 계약기간은 3년으로 월 구독료는 각각 66만원,140만원이다.
LG전자는 향후 구독 로봇 종류를 늘리는 등 서비스를 지속 확대할 계획이다.한국로봇산업협회에 따르면 국내 서비스 로봇 시장은 지난 2022년 기준 약 1조 원 규모를 기록하며 전년 대비 10%가량 성장한 것으로 조사됐다.
LG전자가 현재 운영 중인 구독 서비스 제품의 종류는 총 22종에 달한다.정수기와 냉장고,세탁기 등 생활 가전과 TV,도르트문트 라이프치히노트북 등에 이어 AI 로봇까지 선보였다.
이성진 LG전자 구독영업담당은 “구독경제 트렌드에 맞춰 보다 많은 고객이 LG만의 로봇 솔루션을 경험하도록 서비스를 지속 강화할 것”이라고 말했다.
