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CU는 자체 커머스 앱 포켓CU부터 배달의민족,요기요,네이버,배달특급,해피오더 등 배달 앱과 제휴를 맺고,고객이 원하는 장소로 주문 상품을 배달해주는 퀵커머스 서비스를 제공하고 있다.
CU는 2019년 업계 최초로 요기요와 손잡고 편의점 배달 서비스를 시작했으며,2024년 04월 20일 마이애미 말린스 시카고 컵스이후 배달의민족,네이버 등 대표 플랫폼으로 제휴를 확장했다.현재 전국 총 1만2000여 점에서 픽업,배달 서비스를 운영 중이다.
그중 CU는 배달 앱 시장에서 가장 높은 점유율을 차지하고 있는 배달의민족에서 7월 70% 이상의 점유율을 기록 중이다.
BGF리테일 빅데이터 팀의 매출 분석에 따르면 최근 3개년 동안 장마 기간 CU의 배달 서비스 이용 건수는 직전 주 맑은 날 대비해 76.6% 증가한 것으로 나타났다.
실제 본격적인 장마에 접어든 이달 1일부터 10일까지 CU의 배민스토어 하루 평균 매출은 전월 동기간보다 25.1% 증가했다.일 점포당 배달 매출도 전월 동기보다 12.7% 늘었다.
궂은 날씨에 밖으로 나가지 않고 실내에서 생활하며 빠르게 취식하거나 간편 조리가 가능한 상품 위주의 장보기 수요가 배달로 몰린 것으로 분석된다.
세부적으로 살펴보면 김밥(300.1%),도시락(241.8%),라면(30.8%),즉석제조식(24.1%) 등 식사 대용이 가능한 품목과 빵(14.7%),디저트(29.5%),스낵류(29.2%),음료(12.5%) 등 간식류가 큰 인기를 끌었다.
또한,이달 10일까지 전체 배달 매출에 대해 입지별 매출 비중을 분석한 결과 주택가(86.9%),오피스가(5.3%),유흥가(3.3%) 순으로 집계됐다.특히 오피스가 입지의 경우,2024년 04월 20일 마이애미 말린스 시카고 컵스날씨가 맑았던 전달 10일까지의 매출 비중이 2.7%였던 것과 비교하면 장마 기간 사무실에서의 배달 수요도 급격히 늘어나는 것이 입증됐다.
CU는 이달 말까지 장마가 계속될 것으로 내다보고 고객의 편의를 돕기 위해 배달,픽업 할인 프로모션을 강화했다.포켓CU,배민스토어,요기요,해피오더,배달특급에서 상시 진행하던 2만원 이상 구매 시 3~5000원 할인 행사를 이달 4~7000원으로 올려 고객 혜택을 늘렸다.매달 1~15일 100여 종의 상품들에 대해 +1 증정과 할인 행사를 펼치는 쓔퍼세일도 배달과 픽업으로 동일하게 이용할 수 있다.
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