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트라이얼스 에볼루션 이스터에그햄버거를 조리할 때 제거하지 않았다고 제보자는 밝혔다.연합뉴스" >
[서울경제]
유명 햄버거 프랜차이즈에서 고기 패티를 감싸는 기름종이를 함께 조리해 소비자가 먹던 도중 이를 발견했다.
19일 연합뉴스에 따르면 서울에 사는 직장인 A씨는 지난 15일 점심시간에 회사 근처 맥도날드에서 세트 메뉴를 시켜 먹던 중 이물감을 느꼈다.햄버거 패티 옆에 하얀색 야채 같은 물질을 발견하고 꺼내보니 쫙 펴졌다.점포 직원에게 물어보니 햄버거 패티를 보관하는 기름종이라고 했다.그는 햄버거 상태를 살펴봤고 이미 기름종이 일부를 먹었다고 판단했다.이에 그는 맥도날드 본사에 이물질의 원인과 대책을 문서로 해명해주고 식품의약품안전처에 자진 신고,트라이얼스 에볼루션 이스터에그2주간 점포 사과문 게재,언론에 반성문 게재 등을 요구했다.
그러나 맥도날드는 기름종이의 경우 자진 신고 대상 이물질이 아니고 사과문과 반성문 게재 등은 과도한 요구라고 보고 거부했다.다만 A씨가 햄버거 이물질을 발견한 당일 현장에서 환불 조치만 해줬다.
이와 관련해 A씨는 “시래기를 먹을 때 잘 안 씹히는 느낌이 들었는데 꺼내 보니 기름종이였다.어린아이들은 아마 질긴 양상추로 알고 먹을 수도 있을 듯하다.아이를 키우는 부모 입장에서 아이들이 자주 먹는 햄버거에서 먹어서는 안 되는 이물질이 나오는 것은 문제다”라고 지적했다.
그는 또한 “기업체 직원의 한 사람으로서 볼 때 맥도날드가 고객을 생각한다면 이물질의 위험을 줄일 수 있도록 품질 관리를 잘 하면 되는데 그렇지 않은 것으로 사료된다”며 “맥도날드 이물질은 인터넷으로도 쉽게 찾을 정도로 그 상태가 심각한 것으로 보여 개선이 필요하다”고 강조했다.A씨는 이번 맥도날드 햄버거에서 나온 이물질을 식약처에 신고,조사가 진행될 예정이다.
한국맥도날드는 이같은 조치에 대해 “먼저 취식 중 이물로 인해 불편함을 겪으신 고객님께 깊은 사과의 말씀을 드린다.고객님께 환불 조치는 완료했으나,이물질 회수가 불가능해 이물질에 대한 정확한 확인은 어려운 상황이다.다만 고객님으로부터 접수된 사진으로 볼 때 해당 이물질은 패티 보관시 사용되는 종이 재질의‘미트라이너’로 판단된다”고 설명했다.
이어 “해당 매장에 대해서는 이물 혼입 방지를 위해 내부 조리 절차를 점검하고 직원 교육도 강화할 예정이다.식품안전은 한국맥도날드의 가장 중요한 가치이며,트라이얼스 에볼루션 이스터에그고객에게 우수한 품질의 안전한 제품만을 제공하기 위해 최선의 노력을 다하겠다”고 밝혔다.
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