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쉬인,20-21 프리미어리그알리·테무 하락세에 나홀로 '쌩쌩'
안전성 논란에도 주고객 20대女 영향無 중국 플랫폼 '쉬인' 자체브랜드(PB) 데이지 모델 김유정.최근 김유정을 내세운 쉬인은 월간 활성 사용자 수(MAU)가 고공행진 중이다.알리익스프레스와 테무 등 직구 앱은 최근 안전성 논란이 일어난 후 하락세인 것과 대조적이다./출처=쉬인 캡처 
중국 직구 앱 쉬인(SHEIN)의 5월 국내 사용자 수가 역대 최고치를 경신했다.알리익스프레스와 테무가 최근 하락세를 타고 있는 것과 대조적이다.쉬인은 다른 직구 플랫폼과 달리 쇼핑 군이 의류에 집중된 앱이다.한국인 모델을 선정하는 등 현지화 전략이 고물가로 구매력이 떨어진 국내 젊은 세대에게 먹히고 있다는 분석이 나온다.
알리·테무 '뚝'…쉬인만 '고공행진'
6일 빅데이터 플랫폼 모바일인덱스에 따르면 쉬인의 5월 활성 사용자 수(MAU,20-21 프리미어리그안드로이드 및 iOS 사용자 합산·중복포함)는 전월 대비 10.3% 증가한 66만838명으로 집계됐다.이로써 쉬인 MAU는 5개월째 상승세를 탔다.
직구 대표 플랫폼인 알리익스프레스와 테무의 최근 지표와는 사뭇 대조적인 흐름이다.알리익스프레스 MAU는 최근 2개월째 하락해 2개월간 10%가 증발했고,20-21 프리미어리그테무도 5월 6% 하락해 전월 대비 감소율로는 역대 최고를 기록했다.
다양한 품목을 취급하는 이들 앱에서 판매된 제품에서 기준치를 많게는 수백 배 초과한 유해 물질이 검출되면서 안전성 논란이 일면서 국내 소비자들 구매에 영향을 미친 것으로 보인다.
쉬인 판매 물품에서도 기준치 초과 유해 물질이 확인됐으나 상황은 조금 다르다.40대 남녀가 각각 비슷한 분포로 주 고객층을 이루는 알리익스프레스와 테무와 달리 쉬인은 여성이 전체 이용자의 80%에 달한다.그중에서도 20대 여성 이용자가 30%를 차지해 고객 세그먼트가 분명하다는 특징이 있다.유해 물질이 검출된 제품은 대부분 어린이용 물품인 탓에 주 사용자층에 미치는 영향은 미미했던 것이다.
최근 고물가에 국내 시장에 매력을 느끼지 못하는 젊은 여성들에게는 다양한 품목을 저가로 접할 수 있는 쉬인이 매력적으로 다가오고 있다는 분석이 나온다.
저가 + 현지화 전략
지난달 쉬인은 자체브랜드(PB) '데이지'(DAZY) 모델로 배우 김유정을 선정해 촬영하는 등 현지화 마케팅에 열을 올리고 있다.지난해 10월에는 가수 현아를 해당 브랜드 모델로 촬영했다.또 '학교 축제 코디 가이드' 등 최근 국내 20대 대학생을 겨냥한 마케팅도 벌이고 있다.이러한 현지화 전략이 젊은 세대에게 큰 영향을 미치고 있는 것으로 보인다.일각에서는 그만큼 국내 젊은 소비자들의 경제적 여력이 떨어진 것 아니냐는 시선도 나온다.쉬인은 저가이면서 품질도 우수하다는 평가를 받으면서 '중국판 유니클로'라는 평가를 받기도 한다.고공행진 인기에 당초 미국 뉴욕증시 상장을 예정했다 미중 갈등 등 이유로 최근에는 영국에서 기업공개(IPO) 수순을 밟고 있다는 소식이 전해진다.쉬인은 현재 한국 시장에 본격적으로 진출하지 않은 상태다.
국내 경쟁 업체들은 긴장하고 있다.아직 시장 점유율이 미미하기 때문에 우려스러운 수준은 아니지만,20-21 프리미어리그쉬인이 한국 시장에 본격 진출할 경우 '저가 공세'를 당해낼 수 있겠냐는 것이다.업계 관계자는 "고물가 시대에는 가격이 무기"라면서 "쉬인 같은 플랫폼이 무서운 이유는 저렴하면서,20-21 프리미어리그예전 중국 업체 같지 않게 만족도가 높은 품질을 선사하기 때문"이라고 설명했다.
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