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메리츠화재 고객센터 - 2024년 실시간 업데이트
이날 협약식에는 이종호 과기정통부 장관,메리츠화재 고객센터한화진 환경부 장관,메리츠화재 고객센터송창현 현대차·기아 AVP 본부 사장,메리츠화재 고객센터황종성 한국지능정보사회진흥원(NIA) 원장 등이 참석했다.
과기정통부,환경부,NIA는 앞서 올해 1월부터 현대차·기아,카카오모빌리티,메리츠화재 고객센터티맵모빌리티,네이버,아이나비 시스템즈,메리츠화재 고객센터맵퍼스 등 6개의 내비게이션사와 서비스 적용을 위해 힘을 합쳤다.
과기정통부는 프로젝트를 총괄해 협업 체계를 구성하고 침수 정보 외에도 다양한 재난 상황에 대비한 내비게이션 개선 방향을 조율해 왔다.환경부는 홍수 위험 정보를 NIA에 신속하게 제공하는 체계를 구축하고 각 기업은 NIA에서 중계한 데이터를 침수 위험 주변을 운행하고 있는 차량 내비게이션에 전달하는 역할을 수행한다.
현대차·기아는 지난 4일부터 이번 알림 서비스를 제공하고 있다.기존 침수 통제 정보 알림에 더해 실시간 홍수 경보에 따른 침수 위험 구간 및 댐 방류에 따른 위험 안내 정보를 추가로 송출한다는 점이 특징이다.
현대차·기아 사용자는 앞으로 침수 경보 지역 근방 주행 시 내비게이션을 통해 위험 알림을 받고 해당 구간 도로를 우회하거나 지하차도 진입 전 속도를 늦추는 등 사전 대응이 가능하다.
해당 서비스는 '커넥티드 카' 서비스에 가입한 현대자동차·기아·제네시스 차량을 이용자는 별도 소프트웨어 업데이트 없이 바로 경험할 수 있다.
송 사장은 “현대차·기아는 더욱 신속하게 정부와 협업 체계를 구성하고 서비스를 제공,고객 안전 확보에 최선을 다할 것”이라고 말했다.