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넥슨코리아의 게임,카지노 시즌 2 6화메이플스토리의 유료 아이템 확률 조작으로 피해를 본 이용자들에게 현금 환급이 가능한 넥슨캐시로 보상하라는 집단분쟁 조정 결과가 나왔습니다.
한국소비자원 소비자분쟁조정위원회는 오늘(14일) 넥슨이 집단분쟁 조정에 참여한 메이플스토리 아이템 구매자 5천여 명에게 확률형 아이템 레드큐브 사용액의 3.1%와 블랙큐브 사용액의 6.6%를 넥슨캐시로 지급하라는 결정을 내렸습니다.
피해자가 조정으로 받은 넥슨캐시를 현금으로 환급할 때는 10%의 환급수수료도 면제해주는 조건도 붙었습니다.
분쟁조정위는 넥슨이 확률형 아이템 확률을 이용자들에게 적절히 고지하지 않고 임의로 변경했으며,카지노 시즌 2 6화공정거래위원회로부터 시정명령과 과징금 처분을 받은 점을 고려해 이용자들의 경제적 손실에 대한 보상이 필요하다는 판단을 내렸다고 밝혔습니다.
다만,카지노 시즌 2 6화2021년 보상을 받은 이용자는 보상 금액의 70%를 공제하기로 했습니다.
앞서 지난 1월 5일 공정위는 넥슨이 큐브의 옵션별 출현 확률을 처음에는 균등하게 설정했다가 2010년 9월부터 선호도가 높은 인기 옵션이 덜 나오도록 확률 구조를 변경했다며 시정명령과 함께 과징금 116억여 원을 부과한 바 있습니다.
넥슨과 피해자 양측이 위원회 조정 결정을 수락하면 5,카지노 시즌 2 6화600여 명에게 11억 원 상당의 보상이 이뤄지게 됩니다.
넥슨은 소비자원의 결정을 수용하겠다는 입장을 밝혔지만,카지노 시즌 2 6화이용자 모두가 조정 결과에 동의할지는 미지수입니다.
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