아울러 임차인을 보호하기 위한 각종 제도도 설명해야 한다.대표적인 내용이 주택임대차보호법에 따라 담보설정 순위에 상관없이 보호받을 수 있는 소액 임차인 범위와 최우선변제금 수준에 관한 것이다.계약 대상이 민간임대주택일 경우 임대인의 임대보증 가입이 의무임도 알려야 한다.
주택의 관리비 금액과 비목,부과방식도 명확히 설명해야 한다.개정안의 실효성을 높이기 위해 공인중개사가 확인·설명한 내용은‘중개대상물 확인·설명서’에 명기하고,공인중개사·임대인·임차인이 같이 확인·서명토록 했다.이를 지키지 않은 공인중개사는 6개월 이내 자격정지 또는 500만원 이하 과태료가 부과된다.
시행 첫날 공인중개사들은‘혼란’스러운 모습이었다.다가구 주택은 선순위 세입자 보증금은 집주인이 투명하게 공개하지 않는한 공인중개사가 알 길이 없다.서울 관악구 공인중개업소 관계자는 “다가구 과거 전월세 내역 전부를 중개사가 파악할 수 없는데 문제가 생기면 중개사 책임을 물으니,다가구는 중개를 더욱 기피할 것”이라고 했다.또 다른 공인중개사는 “정작 공인중개사가 임대인에게 강제할 수 있는 부분이 없어 오히려 분쟁 발생 시 임차인에게 책임이 전가될 수 있다”고 했다.
원룸 위주로 중개해온 중개사들은 월세 계약 임대인들에게 너무 과도한 부담이라고 했다.서울 동대문 회기동 인근 공인중개사는 “월세 30만원짜리 계약하는데 집주인한테 국세,지방세 체납 내역 가지고 오라 하니 임대인이 너무 불쾌해 한다”고 했다.또다른 중개사는 “나이 많고 거동이 불편한 임대인을 모시고 주민센터에 가서 확정일자 부여현황이나 전입세대 열람서를 떼왔는데 시간이 너무 오래걸렸다” “앞으로 매번 이럴 생각에 힘이 빠진다”고 했다.
정부는 현장 혼란을 최소화하기 위해 부동산 중개업 교육제도 개선방안을 마련했다고 밝혔다.개업 전 공인중개사가 필수적으로 이수하는 실무교육을 최대 32시간에서 64시간으로 확대한다.중개보조 실무 과목도 신설된다.
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