박준용 / 한국소비자원 시장감시팀장 "이러한 조건 때문에 부득이하게 2박 예약을 했던 경우가 42.4%나 됐고…."
카드 결제가 안되는 곳도 수두룩합니다.캠핑장 100곳 가운데 34곳은 '현금 계좌이체'로만 결제가 가능한 것으로 조사됐습니다.
지소연 / 서울 중구 "아이가 캠핑을 가고 싶어해서 캠핑장을 예약하려고 했는데 현금 결제만 돼가지고,2024년4월10일 성남FC 서울 이랜드 FC따로 계좌 이체를 해드려야 되더라고요.그런 게 좀 많이 불편했었던 경험이 있습니다."
또 이용객 변심으로 인한 예약 취소에는 대부분 위약금을 부과하면서도,2024년4월10일 성남FC 서울 이랜드 FC캠핑장 업주가 일방적으로 예약을 취소하는 경우 배상 규정을 두지 않는 곳이 74%나 되는 등 '갑질 영업'이 만연한 것으로 나타나 당국이 시정조치에 나서기로 했습니다.
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