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테슬라코리아는 15일 '테슬라는 안전을 최우선으로 차량을 설계합니다'란 제목의 고객 공지 이메일을 발송했다.
테슬라코리아는 "테슬라 배터리 관리 시스템을 통해 배터리 이상 증상이 감지되면 고객에게 이를 알리고 긴급 출동 서비스나 서비스 센터 예약 등의 지원을 제공할 수 있다"고 안내했다.
그러면서 "이러한 조치는 잠재적 피해를 예방하거나 최소화하는 데 도움을 주고 이상 증상에 대한 대응이 신속하게 이루어질 수 있도록 하기 위한 목적"이라고 설명했다.
테슬라코리아는 "테슬라는 모든 신차에 적용되는 기본 차량 제한 보증 외에 차량의 배터리와 구동 장치에 대한 별도의 제한 보증을 제공한다"고 밝혔다.
다만 테슬라코리아는 정부의 배터리 제조사 정보 공개 권고에 아직 응하지 않은 상태다.앞서 현대차·기아를 포함한 국내 완성차 업체 대부분과 BMW,로또 1등 군산메르세데스-벤츠,로또 1등 군산폭스바겐,로또 1등 군산볼보,로또 1등 군산스텔란티스 등 주요 수입차 업체들은 배터리 제조사를 공개했다.
테슬라는 또 사고를 예방하기 위한 목적으로 "모든 테슬라 차량에 자동 긴급 제동 및 차선 이탈 경고 등의 능동 안전 기능이 기본으로 제공된다"며 "정기적인 소프트웨어 업데이트를 통해 지속해서 개선된다"고 밝혔다.
최근 경기 용인에서 발생한 '전기차 카페 돌진' 사고로 자사 전기차에 대한 안전성 우려를 의식한 대응으로 해석된다.앞서 지난 14일 용인시 수지구에서는 60대 A씨가 운전한 테슬라 전기차가 카페로 돌진해 10여명이 다쳤다.