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[알고리즘 지배사회 (6)]
GPS 도입으로 시작된 모빌리티 알고리즘
내비게이션 거쳐 AI 자율주행 시대 열어
완벽하지 않은 자율주행 보완할 '원격운전'도 시동
내년 한국서 쏘카 선보일 예정 미국 샌프란시스코에서 경찰이 교통법규를 어긴 자율주행 차량을 단속하고 있다./ 사진=김영록의 테크인사이트 
#1.최근 새로 차량을 구입한 김모씨가 가장 만족스럽게 생각하는 것은‘증강현실 내비게이션’이다.실제 도로에 가야 할 방향을 겹쳐 보여주는 방식으로‘길치’인 그의 스트레스를 상당히 덜어준다.“내비게이션에서 주변 관광지나 맛집을 소개하면 한번 가 볼까 싶어진다”고 그는 말했다.
#2.지난 여름 미국 여행을 갔던 이모씨는 내비게이션을 믿었다가 큰 낭패를 겪었다.구글맵이 가르쳐 준 길로 접어들었는데 원래는 들어가서는 안 되는 사유지로 가라는 안내를 받았다.뒤늦게 잘못 들어온 줄 알고 출구를 찾았지만 찾지 못했고,설상가상으로 진흙탕에 빠져 차가 서 버렸다.견인차를 불러서야 빠져나오게 된 그는 “구글맵에 보상을 청구해야 할 판”이라고 투덜댔다.
GPS(글로벌 포지셔닝 시스템)를 이용한 내비게이션에서 시작된 모빌리티 알고리즘은 이용자의 일상에 깊숙한 영향을 미치고 있다.단순히 이용자를 더 빠르게 원하는 곳으로 이동하는 수준을 넘어‘어디에 가서 무엇을 할 것인지’까지 결정해주는 단계에 접어들었다. 
1일 정보기술(IT) 업계에 따르면 국내 점유율 1위 내비게이션 사업자는 티맵모빌리티다.지난해 10월 월간 활성 사용자 수 1471만명을 사상 최대치를 기록했다.티맵모빌리티는 카카오톡이 처음 그랬던 것과 마찬가지로 무료로 내비를 공개해 사용자를 모으는 전략을 펴고 있다.수익을 기대하는 분야는 데이터와 테크 사업이다.티맵 사용자는 센서를 통해‘안전운전 점수’를 매기는 사업이 대표적이다.자동차 보험 할인특약 등으로 연계하는 이 사업은 매년 80%씩 고속 성장하고 있다.
티맵모빌리티가 지향하는 건‘마스(MaaS·Mobility as a Service)’서비스 기업이다.대리운전,토토 진실만 말하렴주차,토토 진실만 말하렴차량용 인포테인먼트시스템(IVI),토토 진실만 말하렴전기차 충전,렌터카 등의 서비스를 종합적으로 총망라해 제공한다는 것이다.
이미 내비게이션은 이미 다양한 신사업을 만들었다.택시·대리운전 호출 플랫폼과 배달앱 플랫폼,공유 킥보드·자전거의 등장은 내비게이션에서 시작된 알고리즘에 힘입어 가능해졌다.아마존의 드론 배송도 마찬가지다.
상권도 뒤바꿨다.외식사업가 백종원과 가수 성시경이 소개한‘지역 맛집’에는 그 다음날이면 긴 줄이 생긴다.주소만 안다면 어디든 단 번에 찾아 갈 수 있게 됐기 때문이다.푸트테크 스타트업 식신은 2017년 현대 기아차와 제휴를 맺고,토토 진실만 말하렴사용자 리뷰를 통해 엄선된 전국 7000여개‘별맛집’을 내비게이션을 통해 제공 중이다.
내비게이션을 중심으로 한 마스 서비스는 사용자 편의를 높이는 장점이 있지만 교묘하게 섞인 광고나 잘못된 정보 탓에 기대에 못 미치는 경험을 하기도 한다.이씨처럼 내비게이션을 맹신했다가 엉뚱한 곳으로 가는 것이 대표적인 사례다.
