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“대규모유통업법 적용대상에 플랫폼 중개업자 포함”[헤럴드경제=양영경 기자] 한기정 공정거래위원장은 14일 티메프(티몬·위메프) 사태 대응과 관련해 “소비자 피해가 큰 상품권 분야는 8월 중 추가로 집단분쟁조정 신청 접수를 개시할 계획”이라고 밝혔다.이달 1~9일 여행·숙박·항공권 분야에 대한 집단분쟁조정 신청 접수를 진행한 데 이어 상품권 분야에서도 조속한 피해구제에 나서겠다는 방침을 내놓은 것이다.
한 위원장은 14일 정부세종청사 인근에서 기자간담회를 열고 “9월에는 상품권·e쿠폰 발행사 약관에 대한 직권조사도 실시하겠다”면서 이같이 밝혔다.
이번 위메프 사태에서는 모바일 상품권이 지불능력과 관계 없이 발행돼 대규모 소비자 피해로 이어질 수 있다는 점이 드러나기도 했다.이에 내달 중 상품권·e쿠폰 발행사에 대한 직권조사를 통해 취소·환불,2024년 04월 11일 워싱턴 내셔널스 샌프란시스코 자이언츠유효기간 등에 대한 약관조항이 소비자 권리를 부당하게 제한한 측면이 있는지 집중적으로 들여다보겠다는 게 한 위원장의 설명이다.
아울러 내달 전자금융거래법 개정으로 도입되는‘선불충전금 별도 관리 의무’를 신유형 상품권 표준약관에도 신속히 반영해 소비자 보호를 강화하겠다고도 덧붙였다.
한 위원장은 대규모유통업법 적용 대상에 플랫폼 중개업자를 포함하는 내용으로 법 개정을 추진해 제2의 티메프 사태를 막겠다고도 강조했다.
그는 “판매대금 정산기한 준수와 별도 관리 의무를 부여하는 한편 입점판매자와 거래관계의투명·공정성 제고를 위한 사항 도입도 검토하겠다”면서 “업계·전문가·관계부처 등과의 의견수렴과 협의를 거쳐 8월 중 법 개정안을 마련하고 조속히 국회에 제출하겠다”고 말했다.
정산주기와 관련해서는 티메프와 같은 통신판매 중개업자에 적용할 수 있는 방안을 강구하고 있다고 밝혔다.한 위원장은 “일반 대규모유통업자의 정산기한 문제는 당장 검토하는 상황은 아니다”라며 “이커머스,2024년 04월 11일 워싱턴 내셔널스 샌프란시스코 자이언츠즉 온라인에서 중개거래하는 경우는 오프라인에 비해 거래 과정에서의 역할이 적다는 점을 고려해 대규모유통업자(40~60일)에 비해 짧은 수준을 설정할 계획”이라고 했다.
한 위원장은 “이번 사태와 같이 소비자·입점판매업체 등에게 대규모 피해를 야기할 수 있는 시장상황을 좀 더 일찍 감지·대응하지 못한 부분에 대해 깊은 아쉬움과 무거운 책임감을 느낀다”면서 “현장 민원과 업계 동향 등을 상시 집중 모니터링하는 전담팀을 신설·운영하는 등 내부 시스템 정비도 조속히 추진하겠다”고 말했다.
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