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홈페이지 공시실에 '알기 쉬운 금융용어 보기 서비스'
유튜브 채널 통해 보험 용어 해설 쇼츠 영상 제공[이데일리 유은실 기자] 생명보험협회는 최근 디지털화가 급속히 진행되고 있는 가운데 인공지능(AI) 기술을 활용한 소비자 이해 제고를 추진하고 있다고 10일 밝혔다.
특히 자연어 처리(Natural Language Processing) AI 기술을 적용,레알 마드리드 대 비야레알 라인업웹 페이지 상의 구문과 형태소를 분석해 보다 정확한 단어 검출이 가능하다.금윰감독원의 금융용어사전에 등재된 약 530개 용어와 설명을 제공한다.
유튜브 채널을 통해 보험 용어를 해설하는 쇼츠 영상도 제공한다.생명보험협회 관계자는 “생성형 AI를 활용해 자체 제작한 영상을 통해서도 보험 관련 지식을 전달하고 있다”며 “향후에도 AI 등 최신 디지털 기술을 활용해 소비자들의 보험에 대한 접근성과 편의를 높일 수 있는 다양한 서비스를 제공하기 위해 노력하겠다”고 말했다.