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![[사진 출처 = JTBC 유튜브 라이브‘뉴스들어가혁’캡처]](https://imgnews.pstatic.net/image/009/2024/06/18/0005321038_001_20240618212213219.jpg?type=w647)
18일 JTBC 유튜브 라이브 방송‘뉴스들어가혁’에는 부산에서 카페를 5년째 운영하고 있는 A씨의 사연이 전해졌다.
A씨에 따르면 손님들은 주문한 커피를 마시고 2시간 동안 자리를 비웠다.직원은 손님들이 장시간 자리를 비우자 카페를 떠난 줄 알고 커피잔을 치웠다.이후 다시 돌아온 손님들은 카운터로 와 “커피가 남아 있는데 우리 컵 왜 치웠냐”며 따지기 시작했다.
A씨는 “(손님들이)‘우리 컵 어디갔어’라고 했는데 그때 너무 바빠서 못 들은 척했다”며 “직원이 출근한 지 3일 되는 날이었는데,직원에게‘저 계집애,저거 대답 안 하네‘야!이리 와봐,야 계집애 이리 와봐’라고 하더라”고 당시 상황을 설명했다.
A씨가 손님에게 “고객님이 너무 안 오셔서 치웠다”고 설명하자 손님들은‘내가 너한테 언제 나간다고 말하고 나갔냐.다시 올 수도 있는 거 아니냐‘내 걸 치우면 어떡하냐.여기 아는 형님이랑 형수님이랑 다 단골인데,카카오톡 맞고날 모르냐’고 따졌다.
이어 손님들은 A씨와 직원에게 “너희는 부모가 없냐.내가 너희 부모 나이는 되지 않냐”며 폭언을 가했다고 A씨가 전했다.
손님들은‘뭐 해 줄 거냐’며 보상을 요구했지만,카카오톡 맞고A씨는 받아들이지 않았다.A씨는 “(음료를) 새로 만들어드리겠다고 하면 제가 자리를 비우는 날 똑같은 일이 발생할 경우 직원들에게‘사장은 해주던데 넌 왜 안 해 주냐’고 할 수 있기 때문에 들어줄 수 없었다”고 말했다.
A씨는 “비슷한 일이 일주일에 한두 번씩 있다.아메리카노가 1500원인 매장인데‘1인 1음료’라고 안내하면 욕하면서 진동벨 집어던지고 가시는 분들도 있다”며 “반말로 주문하거나 현금이나 카드를 툭 집어던지는 분들도 많다.1500원짜리 음료를 팔다 보니까‘우리도 저가로 보이나‘우리가 인건비 1500원짜리로 보이나’이런 생각이 들 때가 있다”고 토로했다.
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