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14일 서울시에 따르면 지난달 17일부터 이달 6일까지 외국인 가사관리사를 희망하는 가구를 모집한 결과 총 751건의 신청이 들어왔다.이 중 타 시도 신청 2건,2024년4월14일 RCD 마요르카 레알 마드리드중복신청 18건을 제외한 731가구가 최종 신청한 것으로 집계했고 157가구가 최종 선정됐다.
시는 한 부모,2024년4월14일 RCD 마요르카 레알 마드리드맞벌이,2024년4월14일 RCD 마요르카 레알 마드리드다자녀,2024년4월14일 RCD 마요르카 레알 마드리드임산부에 해당하는 가정을 우선 선정하되 자녀연령(7세 이하),2024년4월14일 RCD 마요르카 레알 마드리드이용기간(6개월),가사관리사 근로시간(40시간),2024년4월14일 RCD 마요르카 레알 마드리드지역적 배분 등을 전반적으로 고려했다.사업이 본격 시행되는 건 다음달 3일이다.
이용 시간은 ▲4시간 89가정(56.7%) ▲8시간 60가정(38.2%) ▲6시간 8가정(5.1%)이었다.신청 가정의 절반 이상이 4시간 이용을 희망했다.이용 기간은 ▲6개월 143가정(91.1%) ▲3~5개월 12가정(7.6%) ▲1~2개월 2가정(1.2%) 순이었다.주당 이용 일수는 ▲5회 이상 125가정(79.5%) ▲1~2회 17가정(10.8%) ▲3~4회 15가정(9.6%) 순으로 나타났다.
고용노동부와 시는 시범사업 기간 중 서비스 제공기관과 함께 민원·고충 처리 창구를 운영하면서 서비스 제공 과정에서 접수된 민원을 신속히 대응·조치할 계획이다.또 이용자 만족도도 모니터링할 예정이다.
김선순 시 여성가족실장은 "가사관리사가 100명 규모로 운영되는 만큼 신청가정 모두에게 도움을 드리지 못한 점이 아쉽다"며 "이용가정과 가사관리사 모두의 만족도를 높일 수 있도록 매칭 단계에서도 선정된 가정의 요구사항과 가사관리사 특성 등을 종합적으로 고려해 꼼꼼히 반영하겠다"고 말했다.