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유영상 SK텔레콤 대표이사가 지난달 25일 서울 중구 SKT타워 수펙스홀에서 SK텔레콤 이용자 유심(USIM) 정보가 해커 공격으로 유출된 것과 관련해 사과하고 있다.이슬기기자 9904sul@ 유영상 SK텔레콤 대표가 위약금을 면제할 경우 약 250만명의 고객 이탈이 발생할 것으로 내다봤다.총 손실 규모는 최소 약 2500억원에 달한다는 설명이다.가입자 이탈로 인한 손실은 수조원으로 예상했다. 
유 대표는 이날 국회 과학기술정보방송통신위원회 SKT 해킹사태 관련 청문회에 증인으로 출석해 이훈기 더불어민주당 의원의 위약금 면제와 관련한 질의에 "1인당 평균 최소 10만원 이상 위약금이 들 것"이라고 밝혔다.
이 의원이 위약금 면제 시 고객 이탈 규모에 대해 질의하자 유 대표는 "지금보다 최대 10배 이상"이라며 "250만명 이상으로 예상된다"고 말했다.
이를 1인당 평균 위약금이 약 10만원으로 보면,스포츠 토토 단폴 비타임위약금 면제만으로 2500억원의 손실이 날 것으로 관측했다.이외에도 최대 500만명 가입자 이탈이 일어날 것으로 예측하면 3년치 매출까지 고려하면 7조원 이상 손실이 예상된다고 전망했다.
유 대표는 박정훈 국민의힘 의원의 위약금 논의 절차 질의에 관해 "지금까지 두 번 이사회를 개최해 현재 상황을 보고하고 위약금을 논의했다"며 "법적 문제뿐 아니라 회사 손실 규모도 있고,토토 충전하는법여러 이동통신 생태계 차별화 문제를 종합적으로 검토해야 하는 만큼 지금 단계에서는 결정하기 어렵다"고 말했다.
