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롯데렌탈 부천 중고차 매매센터 현장르포
지난해 11월 서울 강서구 이후 2번째 중고차 거점
롯데렌탈 중고차 소매 사업 본격화
올해 9000대,내년 2만대 판매 목표
온라인뿐만 아니라 오프라인 센터 지속 확장

롯데렌탈 부천 매매센터 5층에서 중고차 상품화를 위한 사진 촬영 공간.정원일 기자

롯데렌탈 부천 매매센터 5층에서 성능점검이 이뤄지는 공간.정원일 기자
[파이낸셜뉴스] "신차 출고 이후부터 정비 이력을 모두 다 갖고 있는 업체는 없을 겁니다."
지난 8일 경기 부천에 위치한 롯데렌탈의 신규 중고차 매매단지에서 만난 강병준 티카(T car) 영업팀장은 경쟁업체에 비해 가진 차별성을 묻자 자신감을 드러냈다.티카는 롯데렌탈이 중고차 소매(B2C)사업을 본격화하며 출범한 중고차 브랜드다.

올해 티카 브랜드를 통한 중고차 소매사업 판매 목표는 9000대다.이 경우 중고차 소매사업이 전체 매출에서 차지하는 비중이 5% 수준이 될 것으로 회사는 보고 있다.내년에는 연간 2만대 판매가 목표다.중고차 업계 1위인 '케이카'가 지난 한 해 소매로 2만6076대를 판매한 점을 고려하면 공격적인 목표치다.

중고차 시장에서 롯데렌탈의 차별화된 강점은 신차 출고 시점부터 모든 데이터를 보유하고 있다는 점이다.국내 점유율 1위 롯데렌터카를 운영하고 있는 롯데렌탈의 주력 사업은 신차를 대량으로 매입하고 이를 개인과 법인 등에 대여하는 장기 렌터카다.이용 고객은 사고가 나거나 정비를 받게 될 경우 롯데렌탈의 고객센터를 통해 접수해야 면책을 통한 보험 처리를 받을 수 있기 때문에 회사는 자연스럽게 차량의 상태와 정비이력을 보유할 수 있게 된다.깜깜이 정비 및 사고이력을 경계하고,출고 후 명의변경이 없는 '1인신조' 차량을 선호하는 중고차 소비자들로서는 이 같은 강점이 중요한 구매요인이 될 수 있다는 것이 롯데렌탈의 설명이다.

렌터카 사업을 통해 반납 받은 물량을 판매한다는 점도 롯데렌탈만의 강점이다.강 팀장은 "차량 물량공급도 원활하게 이뤄질 수 있고,카지노 먹튀 베스트 온라인 카지노추천마진에 있어서도 경쟁사 대비 경쟁력이 있다고 보고 있다"고 설명했다.제조사에서 신차를 매입해 렌터카 사업을 영위하고,이를 반납 받은 뒤 중고차나 경매로 판매하면 차량 전 생애주기에 걸쳐 수익성을 확보할 수 있게 된다.

중고차 수요 고객 상당수가 중장년층이라는 점을 고려해 롯데렌탈은 온라인 플랫폼 구축뿐만 아니라 중고차 매매단지 확보에도 힘을 쏟고 있다.강 팀장은 "거의 6대 3,7대 4 정도로 온라인을 통해 거래하는 분이 좀 더 적은 상황"이라며 "비대면 고객이 절반이라고 해도 나머지 고객 절반은 상담하고 차량을 직접 확인할 수 있는 공간이 필요하다는 것"이라고 강조했다.

롯데렌탈 부천매매센터 1층에 위치한 고객센터.정원일 기자
지난달 문을 연 부천 매매센터는 서울 강서구에 이어 롯데렌탈의 두 번째 오프라인 거점이다.부천 국민차매매단지 내 1층과 5층에 자리 잡고 있다.1층은 고객 상담 및 계약이 이뤄지는 곳이라면,5층은 차량 성능 점검 및 사진 촬영 등 상품화가 이뤄진다.규모는 차량 400대를 보관할 수 있는 수준이다.실제 현장에서도 입고된 차량에 대한 점검 및 촬영을 위해 전시된 차량을 확인할 수 있었다.

롯데렌탈은 올해 상반기 내 수도권에 추가 센터의 개소를 막바지 조율하는 등 향후에도 적극적인 거점 확대를 통해 중고차 소매사업을 키워나간다는 구상이다.중고차 업계 최초로 주요 부품에 대해 6개월간 무상 보증 수리를 지원하는 등 공격적인 서비스도 진행 중이다.

강 팀장은 "롯데렌탈은 반납되는 모든 차량을 가장 효율적으로 판매할 수 있는 모든 채널을 갖고 있다"며 "저희가 렌터카 1위를 지키고 있는 만큼,소매도 1위를 할 수 있도록 최선을 다할 예정"이라고 밝혔다.

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