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SK텔레콤,공항 T로밍 센터에서
당일 출국자 대상 유심 교체 지원
전국 로밍센터 위치 파악하고
티머니 환불,주소록 이전 마치면 교체 시간 빨라져[이데일리 김현아 기자] 김포공항 국제선 1층에 있는‘T로밍센터.출처=SK텔레콤 뉴스룸 황금 연휴를 맞아 가족과 해외 여행을 가려는 A씨.SK텔레콤 해킹 사고 발생이후 즉시 T월드 앱에서‘유심보호서비스’에 가입했지만,로밍요금제를 해제해 걱정이다. 
해외에서 내 폰을 그대로 쓰려면 로밍을 해야 하는데,그러면 유심보호서비스를 해지해야 하기 때문.이에 따라 그는 공항에서 새 유심을 받기로 마음 먹었다.
이처럼 출국 당일 공항에서 유심 교체를 원하는 고객들이 늘어나고 있다.
고객이 공항 T로밍 센터에서 유심을 교체하기 위해서는 여권,당일 출국 항공권,본인 명의 휴대폰이 필요하다.T로밍 센터 방문 후 대기 →
직원 안내에 따라 본인 확인 →유심 교체 진행이 이뤄진다.
유심 교체에는 1인당 수 분 내외의 시간이 소요되나,디아2 도박 아이템연휴 등으로 인해 출국 인원이 많을 경우 대기 시간이 길어질 수 있다.이를 고려해 출국 시간보다 충분히 일찍 공항에 도착할 것을 권장하고 있다.
또한 티머니 환불,주소록 이전을 미리 마치고 휴대폰 케이스 제거 및 비행기 모드 전환을 사전에 완료하면 교체 속도를 높일 수 있다.
전국 공항 내 유심 교체 가능 T로밍 센터 위치는 △인천공항 제1터미널 5곳,토토 단폴 사이트제2터미널 3곳 △김해공항 2곳 △김포·제주·대구공항 각 1곳 △부산공항 및 부산항 각 1곳 등으로 각 센터의 상세 위치 및 운영 시간은 SK텔레콤 공식 홈페이지에서 확인 가능하다.
다만,유심 교체는 당일 출국 고객에 한해 제공되며,SK텔레콤 망을 사용하는 알뜰폰(MVNO) 이용자에 대해서는 T로밍 센터에서 교체 서비스가 제공되지 않는다.이러한 경우 고객은 각 알뜰폰 사업자를 통해 별도로 안내를 받아야 한다.
로밍 이용을 원하지 않는 고객의 경우에는 기존 유심을 유지하며 유심 보호 서비스에 가입하는 것으로도 보안을 강화할 수 있다.
SK텔레콤은 유심 수급에 차질이 없도록 공급망을 강화하고 있으며,5월 말까지 총 500만 개 유심을 확보한다는 계획을 밝혔다.5월 4일 기준으로는 당일 10만 개의 유심이 추가로 공급됐으며,이날 오전 9시까지 누적 유심 교체 수는 96만2000건에 이르렀다.SK텔레콤 측은 이날 하루 동안 약 2만 건의 추가 유심 교체가 이뤄질 것으로 내다봤다. 
임봉호 MNO사업부장은 브리핑에서 유심 재고와 관련해 “12~13일 이후 본격적인 대량 입고가 예정돼 있지만,현재도 매일 수만 개씩 순차적으로 공급되고 있다”며,“오늘 공급된 10만 개도 5월 말까지 확보 예정인 전체 500만 개 재고의 일부”라고 설명했다.이어 “현재는 공항 내 로밍 부스를 중심으로 교체 수요가 집중되고 있으며,상아 마작재고 상황에 따라 일반 유통망으로도 순차적으로 확대할 예정”이라고 밝혔다.
김희섭 SK텔레콤 PR센터장은 “연휴 기간 중 해외 출국자가 집중되는 만큼 공항 이용 고객을 중심으로 유심 교체를 우선 지원하고 있으며,룰렛 앱 만들기유심 수령이 어려운 고객에 대해서는 유심 보호 서비스 가입을 통해 대응하고 있다”고 설명했다.그는 또한 “연휴가 지나면 공항 방문객 수가 줄어들 것으로 예상되기 때문에 대응 전략도 탄력적으로 조정할 예정”이라고 덧붙였다.
