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"사고 이후 소통 미흡 안타깝다.고객 입장 세심히 살피지 못해"
"보안 넘어 안보 문제라는 생각으로 수습에 임할 것"
최태원 SK그룹 회장이 7일 SK텔레콤에서 일어난 고객 유심 정보 해킹 피해에 대해 대국민 사과를 했다. 최 회장의 사과는 사고 이후 19일 만이다.
최 회장은 이날 서울 중구 SKT 본사에서 열린 해킹 사태 관련 일일 브리핑에 "최근 SK텔레콤 사이버 침해사고로 고객과 국민에게 불안과 불편을 초래했다.SK그룹 대표해서 사과드린다"고 밝혔다.
그는 "바쁜 일정 속에서 매장까지 찾아와 오래 기다렸거나 해외 출국 앞두고 촉박한 일정으로 마음 졸인 많은 고객에게 불편을 드렸다.지금도 많은 분 피해 없을지 걱정하고 있다고 생각한다.이 모든 분께 다시 한번 사과드린다"며 고개 숙였다.
사고 이후 소통 미흡에 대해서는 "안타깝게 생각한다"며 "고객 입장에서 세심하게 살피지 못했고 저를 비롯한 경영진 모두 뼈아프게 반성한다.고객뿐 아니라 국회 정부 기관 등 많은 곳에서의 질책이 마땅하고 이를 겸허히 받아들이겠다"고 했다.
이어 수습 방침에 대해 "외부 전문가가 참여한 SKT 정보보호혁신위원회를 구성해 객관적이고 중립적인 개선안을 마련하겠다"고 말했다.
끝으로 SKT 유심 정보 해킹 사태 수습에 보안을 넘어 안보 문제라는 생각으로 임하겠다고 밝혔다.
앞서 SK텔레콤은 지난달 18일 최초 인지한 사이버 공격으로 고객 유심(USIM) 정보 일부가 탈취된 이후,안전슬롯사이트 더블유토토민관 합동 조사단이 정확한 피해 규모와 사고 경위를 조사 중이다.
한편 최 회장은 오는 8일 개최되는 국회 과학기술정보방송통신위원회의 SK텔레콤 유심 해킹 사건 청문회에 불출석 사유서를 제출했다.청문회 당일 아시아태평양경제협력체(APEC) 통상장관회의를 대비한 주한미국상공회의소(암참) 대미 통상 관련 행사가 예정돼 있다는 이유에서다.
최 회장은 불출석 사유서를 통해 "저와 SK텔레콤 전 임직원은 이번 사안에 대해 무거운 책임을 통감하고 있으며,추가 피해 방지와 사고 수습을 위해 모든 역량을 동원해서 대응 중"이라고 밝힌 바 있다.
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