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비공개 베타테스트 전격 공개
“대화 맥락 파악해 맞춤 서비스”카카오가 8일 인공지능(AI) 비서 서비스‘카나나’비공개 베타테스트(CBT)를 전격 공개했다.구글플레이와 앱스토어에서 가입 순서에 따라 선착순으로 이용할 수 있다.
정신아 카카오 대표는 이날 실적 발표 콘퍼런스콜에서 “카카오의 올해 목표는 국내 가장 대중화된 이용자향(이용자 친화적) AI 서비스를 출시하는 것”이라며 “CBT를 통해 이용자들이 어떤 프롬프트를 많이 사용하는지 확인하겠다”고 말했다.
카나나는 개인 및 그룹방에서 이용자가 주고받은 대화 내용과 맥락을 파악해 이용자에게 맞춤형 서비스를 제공하는‘AI 메이트’다.기존 AI 서비스들이 이용자와의 1 대 1 대화만을 통해 기능을 수행했다면 카나나는 그룹 대화에서도 작동함으로써 관계 형성과 강화를 돕는 것이 특징이다.서비스를 사용할수록 이용자에 대한 이해도가 높아져 한층 높은 개인화 서비스를 제공할 수 있다는 것이 카카오 측의 설명이다.
카나나 서비스에는 개인 대화 친구인‘나나’와 그룹 대화 친구인‘카나’가 있다.나나는 이용자의 정보를 기억해 개인화된 답변을 제공한다.카나는 그룹방에서 조별 과제를 하는 학생들이나 동호회,포커 모바일 디시가족,온라인 바카라 썬 시티지인 간의 대화 내용을 요약하고 모임 일정 및 장소 정하는 것을 돕는 등의 역할을 한다.
예컨대 러닝 동호회에서 다가오는 마라톤 대회 일정과 관련한 이야기를 나눈다면 그 내용을 파악해 일정을 등록하고 리마인드를 해준다.새로운 러닝 코스를 추천해 달라거나 대회 일정에 대한 알림을 요청하면 주기적으로 정보를 공유한다.
카카오는 CBT 기간 동안 이용자 피드백을 적극 수렴하고 약 3주마다 정기 업데이트를 진행해 기술 및 서비스 품질을 지속적으로 높여 갈 계획이다.서비스 완성도가 일정 수준에 이르면 정식 버전을 출시할 예정이다.
