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‘SKT 유심 해킹’피해 구제 조치·점검 등 명목
정부기관·이동통신사·가족 등 사칭
가짜 고객센터·앱 설치 유도 후 원격 제어 수법
“정부기관·SK텔레콤,원격 제어 앱 설치 요구 안해"#엄마 유심 바꿔야 한대.문자 보면 답장 줘.
#원격으로 점검 지원해 드리겠습니다.
#유심 해킹 피해 여부를 점검해 드리겠습니다.
최근 발생한 SK텔레콤(SKT) 유심(USIM) 해킹 사태로 빚어진 혼란을 틈타 이처럼 가족이나 이동통신사,정부 기관을 사칭해‘가짜 고객센터'로 전화하게 하거나‘악성 앱(애플리케이션) 설치’를 유도하는 사례가 발생했다.이어 원격 제어를 통해 악성 앱을 추가로 설치하고 통화를 가로채는 등 복합적으로 연결되는 범죄 방식을 사용하므로 소비자의 각별한 주의가 요구된다.
특히 이번 피싱은‘SKT 유심 해킹 피해’에 따른 구제 조치 명목으로 정부 기관이나 SK텔레콤이라고 속이고 접근해‘가짜 고객센터’번호로 전화하도록 유도하는 것이 특징이다.또 보안 점검·악성 앱 검사·사고 접수 등을 돕겠다는 이유를 내세워 정상 앱스토어에서 피해자가 스스로‘원격 제어 앱’을 찾아 설치하고 실행하도록 유도한다.
이같은 원격 제어 앱,개인정보 탈취 악성 앱(피해구제국),통화 가로채기 악성 앱(SK쉴더스) 등은 실제 존재하는 기관이나 기업명,로고를 사칭해 제작되므로 소비자가 식별하기 어렵다.더욱이 해당 앱이 설치되면 피싱범은 사용자의 스마트폰을 원격으로 조작해 개인정보,금융 정보 등 민감한 정보를 빼내고 추가 악성 앱을 설치할 수도 있다.
이에 KISA는 “정부 기관이나 SK텔레콤은 원격제어 앱 설치를 요구하지 않는다”고 강조하며 유사한 메시지를 수신한 경우 링크 클릭이나 앱 설치,전화 연결을 하지 말고 즉시 삭제할 것을 당부했다.보이스피싱이나 스미싱 문자는‘전기통신금융사기 통합신고대응센터‘보호나라’등을 통해 신고할 수 있다.
또 악성 앱 감염과 피싱 사이트를 통한 정보 유출이 의심되는 경우 이동통신사별 부가서비스를 통해‘번호 도용 문자 차단서비스’를 신청할 수도 있다.
아울러 악성 앱에 감염되거나 피싱 사이트에 개인정보를 입력한 경우‘모바일 소액결제 피해’로 이어질 수 있다.이런 피해가 의심될 경우 ▲통신사 고객센터를 통해 모바일 결제 내역을 확인 ▲피해가 확인되면 스미싱 문자 내용을 캡처 ▲통신사 고객센터에 스미싱 피해 신고 및 소액결제확인서 발급 요청 ▲소액결제확인서 지참해 관할 경찰서 사이버수사대나 민원실 방문해 내역 신고 등 절차를 따르도록 한다.
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