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"CBT 결과 바탕으로 새로운 기능들 추가하며 공식 출시 예정"
"AI 생성형 검색의 경우,하반기 카카오톡의 개편 예정"
"쇼핑,카카오 맵 연동 등 기존 사업들과 결합해 시너지"
정신아 카카오 대표는 8일 진행된 올해 1분기 컨퍼런스 콜에서 "오늘 카나나의 베타 테스트 버전을 공개한다"며 "CBT를 시작으로 새로운 기능들을 추가하는 업그레이드를 거친 후 공식 론칭(출시)할 예정"이라고 밝혔다.
카카오에 따르면,카나나는 초개인화 기반의 AI 메이트 기능을 핵심 강점으로 내세운다.이용자는 개인 AI 메이트인 '나나'와 대화를 나누고,그룹 채팅방에서는 그룹 AI 메이트인 '카나'와 상호작용할 수 있다.
이런 과정을 통해 AI는 개인 및 그룹 사용자의 맥락을 이해하게 되며,카카오 그룹의 다양한 B2C(기업과 소비자 간 거래) 서비스 데이터가 추가 연동되면 초개인화 수준은 더욱 고도화될 것으로 예상된다.카나나는 이 개인화된 정보를 활용해 이용자의 일정 관리 및 일상 활동을 능동적으로 지원하고,관계 간 대화 맥락에 맞춰 개입하며 관계를 풍부하게 만드는 것을 목표로 한다.
카카오는 이를 통해 이용자들끼리 주고받는 상황과 맥락에서 다양한 서비스와 사업 기회를 발굴하게 될 것으로 기대하고 있다.
정 대표는 "이번 퍼블릭 CBT는 초기 이용자를 대상으로 진행되며,카카오는 카나나를 아직 완성된 버전이 아닌 '정답을 찾아나가는 초기 버전'이라고 생각해주길 바란다"면서 "베타 테스트의 주요 목적은 서비스 안정성 테스트,이용자의 AI 사용 니즈 및 주로 사용하는 프롬프트 확인을 통한 가설 검증"이라고 설명했다.
뿐만 아니라 "실제 이용자들이 카나나 내에서 자신의 데이터나 관계가 축적돼 초개인화될 때의 경험이 어떻게 다가가게 되는지를 확인하면서,카나나 플랫폼에서는 어떤 형태의 아웃풋을 제공해야 이용자들이 보다 많은 본인의 데이터를 기록하도록 동기 부여를 할 수 있을지에 대해 검증하고자 한다"고 전했다.
카카오는 이번 CBT를 통해 얻은 결과를 바탕으로 새로운 기능들을 추가하는 업그레이드 과정을 거친 후 카나나를 공식 런칭할 계획이다.
한편,양득 토토카카오는 카나나 외에도 다양한 AI 이니셔티브를 추진 중이며,카카오톡 내에 적용될 AI 메이트 기능이나 AI 생성형 검색 등도 정식 출시 시점에는 '카나나' 브랜드를 함께 활용해 브랜딩할 예정이라고 밝혔다.
정 대표는 "이미 AI 메이트 쇼핑은 1분기 오픈 베타 테스트를 시작했고,AI 메이트 로컬은 사내 CBT를 완료하며 긍정적인 평가를 받았다"며 "AI 메이트 쇼핑은 카카오톡 커머스 자산과 결합해 상품 추천을 강화하고,AI 메이트 로컬은 카카오 맵 연동을 통해 탐색 경험을 강화할 예정"이라고 전했다.
이어 "AI 생성형 검색의 경우,도박중독테스트하반기 카카오톡의 개편이 예정돼 있기 때문에 현재 진입점과 이용 맥락에 대해 이용자 관점에서 시나리오를 검토 중에 있다"고 덧붙였다.
특히 정 대표는 "올해 카카오에서 준비하고 있는 신규 AI 서비스들은 기존의 사업들과 간 결합해 추가적인 시너지를 창출하거나,그동안 플랫폼 내에 없었던 사용성을 확대할 예정"이라고 강조했다.
그는 "생성형 검색,오픈AI와 공동 개발 중인 프로덕트까지 올해는 카카오가 준비하고 있는 AI와 관련된 다양한 실험과 시도의 결과물을 순차적으로 선보이면서,AI가 카카오의 새로운 성장 동력으로 자리매김할 수 있는 기반을 마련하도록 하겠다"고 말했다.