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백종원 씨가 대표로 있는 더본코리아의 연돈볼카츠 가맹점주들이 단체 행동에 나섰습니다.
하루 최고 400만 원이 넘는 높은 매출을 올릴 수 있다는 말에 가맹 계약을 맺고 장사를 시작했다가 손해를 봤다는 건데요.
백 씨 회사 측은 사실이 아니라고 즉각 반박에 나서면서 치열한 공방이 이어지고 있습니다.
'연돈볼카츠'는 TV 프로그램에서 화제가 된 돈가스집에서 비롯된 브랜드입니다.
백종원 씨가 대표로 있는 더본 코리아에 소속돼 있는데요.
그런데,이 브랜드 가맹점주 몇 명이 어제(18일) 본사 앞에 모여 목소리를 높이는 일이 있었습니다.
이들은 백 대표 회사 측이 지난 2022년부터 가맹점을 모집하면서 예상 매출액을 하루에 최고 400만 원이 넘는다고 광고해서 계약을 했는데,실제로 장사를 해보니 현실은 전혀 달랐다고 주장했습니다.
[연돈볼카츠 가맹점주 A 씨 : 하루 최고 매출이 338만 원에서 428만 원이라 광고하였으며 모두 매출이 좋은 브랜드라고 생각했습니다.그러나 막상 매장을 개장하고 보니 한 달 후부터 매출이 급속히 빠지기 시작해 점주들은 가맹본부에 합리적인 대응을 요청했습니다.]
또,점주들을 모집할 때는 누구나 만들어 팔 수 있다고 했지만 막상 제대로 된 교육은 없었다고 토로했습니다.
[연돈볼카츠 가맹점주 B 씨 : 점주들을 모집할 때는 누구나 만들어 팔 수 있다고 했지만,와카나막상 교육을 받고 장사를 해보니 본사의 광고대로 이틀 교육을 받고 만들어 팔 수 있는 음식은 아니었습니다.]
상품 가격을 올리려 했지만 본사가 허용해 주지 않았다고도 주장했는데요.
이에 대해 더본코리아 측은 반박하고 나섰습니다.
먼저,허위나 과장된 매출액과 수익률 등을 약속한 사실이 전혀 없다고 주장했습니다.
지난 2022년 월 매출 1천700만 원 수준의 예상 매출 산정서를 가맹점에 제공했고,실제로도 가맹점들의 월평균 매출액이 동종 브랜드와 비교해 낮지 않은 수준을 달성했다고 주장했습니다.
또,가맹점들과의 상생을 위해 물품 대금을 인하해 왔고,가맹점주의 가격 인상 요청을 일방적으로 거절한 적도 없다고 주장했습니다.
이와 함께,개선 노력을 보였지만 일부 점주들이 금전적 보상을 요구했다며 양측의 갈등이 불거지기 시작할 때쯤인,와카나지난해 8월 가맹점주 7명과 가졌던 간담회 대화 녹취록의 일부를 공개했는데요.
해당 녹취록에 따르면 한 점주는 "5,6천만 원을 주면 끝낼 것이고,1억 원을 주면 조용히 있을 것이며,1억 5천만 원이면 내가 협의회를 없애겠다"고 말한 걸로 돼 있습니다.
[백광현/변호사 (더본코리아 대리) : 어려움이 있다고 하더라도 이제 본사랑 같이 얘기해서 더 노력을 해서 수익을 창출하고 이익구조를 좀 개선해야 하는 게 맞잖아요.계속 보상을 원하시니까 그런 면에서 협의가 안 되기 때문에.]
양측이 팽팽히 맞서면서 공방이 이어지고 있는 모양새인데요.
점주들은 본사를 공정위에 신고하겠다고 예고했는데,이에 맞서 본사 측은 지난 4월 이미 공정위에 진실을 가려달라는 요청을 제기했다고 주장했습니다.
(영상편집 : 문이진)
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