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YG 고객에 새로운 취향저격 놀이터로 주목
그라운드220에서 디저트도 만들고 콘텐츠 즐겨[이데일리 김소연 기자] LG전자(066570)가 다양한 주방 가전으로 직접 디저트를 만들고,다채로운 콘텐츠와 함께 즐기는 새로운 고객경험 공간을 선보인다고 11일 밝혔다.
LG전자는 최근 서울 영등포구 양평동에 위치한 고객경험 공간‘그라운드 220’을‘함께 즐기는 창작 경험(Co-Creation)’이라는 테마로 새롭게 단장했다.
방문객은 준비된 음료,과일과 식물생활가전‘틔운’에서 키운 허브 등을 이용해 하이볼을 만들어 즐기고,원하는 물 용량과 온도를 섬세하게 조절할 수 있는 정수기를 활용해 드립 커피도 만들 수 있다.바코드 스캔만으로 최적의 조리법을 찾아주는‘광파오븐’을 이용해 멕시코 간식인 도리로코스나 핫도그,팝콘 등도 손쉽게 만들 수 있다.
이 밖에도 △LG 스탠바이미2·엑스붐 버즈·올레드 TV·사운드 바 등으로 인기 OTT 콘텐츠를 즐기는‘바이브(Vibe) 그라운드’△LG 엑스붐을 활용한 음악 콘서트와 LG 그램으로 배우는 AI 영상제작 클래스 등 체험 이벤트가 열리는‘라이브(Live) 그라운드’△직접 생성한 이미지로 나만의 스탠바이미 2 배경화면과 티셔츠를 만드는‘커스텀(Custom) 그라운드’등 다양한 즐길 거리를 마련했다.
올해 들어 이곳에서 회원으로 가입한 방문객 10명 중 6명은 YG로 나타났다.그라운드 220이 입소문과 함께 새로운 취향저격 놀이터로 주목받고 있다.방문객은 “구매하고 싶었던 제품을 자유롭게 사용해 볼 수 있어서 좋았다”,“영화를 감상하는 동안 스타일러로 옷과 신발을 관리받을 수 있어서 좋았다” 등 경험 후기를 남겼다.
LG전자 김서연 CX추진담당은 “마치 놀이터처럼 새로운 방식으로 YG 고객과 소통하는‘그라운드220’을 통해 다양한 LG전자만의 제품과 경험으로 차별화된 고객경험을 지속 제공할 것”이라고 말했다.
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