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디지털 취약계층 고려해 '유심보호서비스' 자동 가입 시행
여전히 "검토 중"…위약금 면제 요구엔 확답 피해
[앵커]
SK텔레콤이 당분간 신규 가입자를 받지 않겠다고 밝혔습니다.유심이 부족한데도 신규 가입자를 받기 위한 유심은 따로 챙겼단 비판이 잇따르고,정부까지 압박에 나서자 뒤늦게 백기를 든 겁니다.
박준우 기자입니다.
[기자]
SK텔레콤이 오는 5일부터 신규 가입자 모집을 중단하겠다고 오늘 밝혔습니다.
부족한 유심을 신규 개통에 사용한다는 비판에 정부가 행정지도에 나서자,2023 아시안게임 축구하루 만에 백기를 든 겁니다.
신규 가입 재개 시기는 정확히 밝히지 않았습니다.
[유영상/SK텔레콤 대표 : 전국 2600여개 T월드 매장에서 신규영업을 당분간 중단하고 고객들의 유심 교체 업무에 전념하겠습니다.이로 인한 대리점 매장의 영업 손실을 SK텔레콤이 보전하도록 하겠습니다.]
다만 수만개에 달하는 판매점과 온라인 채널의 신규 가입자 유치는 막기 어려워 보입니다.
SK텔레콤은 또 디지털 취약계층이 유심 보호 서비스에 가입하기 어렵다는 점을 고려해 자동 가입을 시행합니다.
현재 서비스 가입자는 1442만명으로 전체 가입자의 절반을 겨우 넘겼습니다.
미가입자 가운데 75세 이상 고령층과 장애인 등을 우선으로 매일 120만명씩 자동 가입시키겠단 겁니다.
이달 14일까지는 고객 전원을 가입시키겠단 계획입니다.
[유영상/SK텔레콤 대표 : 원래는 이용자가 신청해야 하는 무료 부가서비스이지만 이런 서비스가 있는지,어떻게 가입해야 할지 모르시는 분들이 많아서 자동 가입을 실시하게 됐습니다.]
또 다음달까지 총 유심 천만장을 확보해 재고 부족을 해소하겠다고 했습니다.
하지만 관심을 모았던 위약금 면제 요구에 대해선 말을 아꼈습니다.
유심 정보가 유출된 가입자 구제 방안이나 배상 계획 역시 오늘 나오지 않았습니다.
[유영상/SK텔레콤 대표 : 법무 검토가 끝나는 대로 이사회에서 충분히 논의하고 그런 부분들을 종합적으로 판단할 예정인데…]
이런 가운데 국회는 오는 8일 이번 사태와 관련한 청문회를 열고 최태원 SK그룹 회장 등을 증인으로 채택했습니다.
[영상취재 황현우 / 영상편집 구영철]
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