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[디지털데일리 옥송이 기자] LG전자(대표이사 조주완)가 다양한 주방 가전으로 직접 디저트를 만들고,다채로운 콘텐츠와 함께 즐기는 새로운 고객경험 공간을 선보인다고 11일 발표했다.
LG전자는 최근 서울 영등포구 양평동에 위치한 고객경험 공간‘그라운드 220’을‘함께 즐기는 창작 경험(Co-Creation)’이라는 테마로 새롭게 단장했다.
새로운 전시 공간‘푸디(Foodie) 그라운드’에서는 방문객이 자유롭게 재료를 구매해 스낵,디저트,음료 등 나만의 메뉴를 만들어 즐길 수 있다.다양한 디저트를 만들면서 젊은 세대(Young Generation.이하 YG) 고객이 자연스럽게 LG전자 주방 가전의 차별화된 기능을 경험하는 공간을 마련한다는 취지다.
방문객은 준비된 음료,과일과 식물생활가전‘틔운’에서 키운 허브 등을 이용해 하이볼을 만들어 즐기거나,원하는 물 용량과 온도를 섬세하게 조절할 수 있는 정수기를 활용해 드립 커피도 만들 수 있다.또,바코드 스캔만으로 최적의 조리법을 찾아주는‘광파오븐’을 이용해 멕시코 간식인 도리로코스나 핫도그,팝콘 등도 손쉽게 만들 수 있다.
이 밖에도 ▲LG 스탠바이미2,엑스붐 버즈,올레드 TV,사운드 바 등으로 인기 OTT 콘텐츠를 즐기는‘바이브(Vibe) 그라운드’▲LG 엑스붐을 활용한 음악 콘서트와 LG 그램으로 배우는 AI 영상제작 클래스 등 체험 이벤트가 열리는‘라이브(Live) 그라운드’▲직접 생성한 이미지로 나만의 스탠바이미 2 배경화면과 티셔츠를 만드는‘커스텀(Custom) 그라운드’등 다양한 즐길 거리를 마련했다.
지난 2023년 말 조성된 그라운드220은 LG전자의 제품은 물론,연관된 체험 프로그램을 경험할 수 있는 공간이다.LG전자는 주기적으로 새로운 테마에 맞춘 공간 콘셉트와 체험 프로그램을 선보이며 아이와 함께 즐기러 오는 MZ∙X세대,카지노 총판 하는 법최신 가전 기술에 관심이 있는 베이비부머 등 다양한 세대와의 소통을 강화하고 새로운 일상을 제안하고 있다.
김서연 LG전자 김서연 CX추진담당은 “마치 놀이터처럼 새로운 방식으로 YG 고객과 소통하는‘그라운드220’을 통해 다양한 LG전자만의 제품과 경험으로 차별화된 고객경험을 지속 제공할 것”이라고 말했다.
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