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11번가와 SSG닷컴이 '신선식품' 동맹을 맺었다.SSG닷컴의 이마트몰이 11번가의 마트 상품 전용 채널에 입점해 신선식품을 판매한다.다양한 공산품을 구매할 수 있는 오픈마켓에 신선식품과 빠른 배송을 더하며 시너지를 노린다.양사는 서로의 약점을 보완하는 연합전선을 꾸리면서 이커머스 시장 점유율 확대에 나섰다.

〈AI 생성 이미지〉
8일 유통업계에 따르면 11번가는 이르면 이달 9일 통합 장보기 전문관 '마트플러스'에서 '이마트' 채널을 오픈한다.지난 7일 선보인 마트플러스는 이마트,신선밥상,슈팅배송 등 다양한 마트 상품을 한데 모아 비교하고 구매할 수 있는 공간이다.특히 이마트 장보기에서는 이마트몰 상품을 원하는 시간에 받을 수 있는 SSG닷컴의 배송 서비스를 제공한다.

SSG닷컴 관계자는 “11번가에서 이마트 상품을 판매할 계획”이라면서 “차별화된 주간배송·새벽배송 서비스와 우수한 품질의 장보기 상품을 11번가 고객에게 선보일 것”이라고 밝혔다.

지난 2020년 11번가에 한 차례 입점한 바 있는 SSG닷컴 이마트몰은 2023년경 계약 만료에 따라 서비스를 종료했다.최근 '로켓배송'을 앞세운 쿠팡이 이커머스 시장에서 독주하면서 주요 업체간 전략적 제휴가 늘고 있는 데 따라 2년여만에 다시 의기투합한 것으로 보인다.

11번가와 SSG닷컴은 이번에 '윈-윈'을 위한 전략적 협력 체계를 구축했다.11번가는 이마트몰을 입점시키면서 오픈마켓의 최대 약점으로 꼽히는 신선식품 경쟁력을 보완했다.SSG닷컴이 운영하는 당일배송·새벽배송으로 신선식품 품질을 좌우할 배송 경쟁력도 갖췄다.SSG닷컴은 약 5200만명(2023년 기준) 규모 가입 회원을 확보한 11번가에 둥지를 틀면서 신규 고객 유입과 객단가 확대 효과를 동시에 노릴 수 있게 됐다.

11번가 '마트플러스' 메뉴 화면
특히 11번가는 신선식품 경쟁력 강화를 위해 이마트 장보기 등 마트플러스에 쇼핑 편의 기능을 대거 적용할 계획이다.관심 상품을 한 번에 검색할 수 있는 '스마트 장보기',토토 라이브 스코어사용자 구매 패턴을 분석해 상품을 추천하는 '개인화 추천',자신있는 도박특가상품이나 소비기한 임박 상품을 한눈에 확인할 수 있는 '큐레이션' 등을 준비하고 있다.

유통업계는 이커머스 업체 간 협력사례가 계속 나올 것으로 보고 있다.쿠팡을 따라가기 위해 대규모 비용을 투자하기보다 신선식품,물류 네트워크,가입고객 규모 등 서로의 약점을 보완할 수 있는 카운터파트너를 찾는 편이 유리하기 때문이다.실제로 11번가와 SSG닷컴을 비롯해 네이버와 컬리,신세계그룹과 알리익스프레스 등이 잇달아 손을 잡았다.

업계 관계자는 “쿠팡은 빠른 배송을 비롯한 다양한 쇼핑경험을 앱 하나로 제공하는 '온리 원 앱' 전략으로 업계 1위에 올랐다”면서 “쿠팡을 뛰어넘기 위한 경쟁사들의 합종연횡이 계속될 것”이라고 내다봤다.

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