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[디지털데일리 왕진화 기자] G마켓(지마켓)은 상품 검색 기능을 고도화하는 등 쇼핑 편의 제고에 나선다고 7일 밝혔다.
카탈로그식 인기상품 검색서비스를 신설하고,동일상품은 인공지능(AI) 기술로 묶어 작은 모바일 화면 속에서 최대한 다양한 상품이 검색되도록 개선했다.
카탈로그식 상품 검색서비스인‘판매인기 베스트 10’은 최근 구매고객의 리뷰,평점,판매량 등 순수 판매 인기도를 반영한 랭킹 영역이다.광고 등 인위적인 순위 개입이 불가능하며,판매 인기도 만을 반영해 공정하게 상품이 노출되는 방식이다.
고객이 검색한 쇼핑 키워드 관련,말 그대로 최신‘찐 인기상품’을 살펴볼 수 있는 코너로,검색 결과 페이지에서 바로 확인할 수 있다.순위는 최근 1개월 동안의 판매기록을 반영하고,결과값은 매일 업데이트 된다.
최저가 상품 검색도 용이하다‘판매인기 베스트 10’에 노출되는 상품은 G마켓 내 최저가 상품으로,다수의 동일상품 가운데 AI기반 최저가 알고리즘을 통해 현재 고객이 살 수 있는 가장 저렴한 상품이 메인 상품으로 노출된다.동일 상품을 하나로 묶었기(그룹핑) 때문에 해당 상품들의 가격비교도 클릭 한 번이면 가능하다.
카테고리 별 안내되는 정보도 다르다.소비자가 특정 상품 구매 시 고려하는 정보의 중요도에 따라 내용을 차별화했다.가전·디지털·컴퓨터 경우 화면크기,패널,해상도 등의 부가정보가,
kbs 러시아 월드컵 중계식품군의 경우 묶음별,단위당 가격 등의 정보가 안내되는 방식이다.
이 외‘브랜드’별 인기상품도 확인 가능하다.제품을 검색할 때 특정 브랜드 위주로 검색량이 많아지는 가전·디지털·컴퓨터·생필품은‘브랜드 필터’를 제공한다.
노출되는 상품 가격은 모두‘할인쿠폰 적용가’기준이다.고객 별로 활용할 수 있는 최대 할인쿠폰을 적용한 가격이다.필터를 활용해‘배송비 포함’가격을 바로 확인할 수도 있다.
이번에 신설된‘배송비 포함’필터를 활용하면‘판매인기 베스트 10’상품을 비롯해 검색된 상품 전체 가격을 배송비 포함 가격으로 확인할 수 있다.단위당 가격 및 쿠폰 적용가격 모두 배송비가 포함된 가격으로 바뀐다.
판매인기 베스트 10은 7월 현재 컴퓨터,디지털,
kbs 러시아 월드컵 중계가전,가공식품,생필품 카테고리에 우선 적용했으며,
kbs 러시아 월드컵 중계올 하반기 내 화장품,리빙 등으로 상품군을 확대할 계획이다.디바이스 역시 G마켓 모바일 앱,웹에 우선 적용했고,하반기 내 PC 서비스를 추가 오픈한다.
이광수 G마켓 서치 플래닝(Search Planning)팀장은 “다양한,동일한 상품을 대거 판매하는 오픈마켓 특성상 고객이 원하는 검색 결과에 가장 근접하고,고도화된 검색 기능이야말로 매우 중요한 요소”라며 “가격경쟁력 강화 및 셀렉션 확대를 위해 다양한 기술들을 개발하고 있어,올 하반기 획기적인 서비스를 연이어 선보일 계획”이라고 말했다.
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