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▲ 최태원 SK그룹 회장이 지난 7일 서울 중구 SKT타워에서 열린 유심 정보 유출 관련 일일 브리핑에 참석,포커라이프SK텔레콤에서 일어난 해킹 피해에 대해 대국민 사과를 한 뒤 인사하고 있다.연합뉴스SK텔레콤이 할인 약정 기간이 남아있는 가입자의 해지 위약금 면제 여부를 비롯해 결합 할인 상품 가입자 중 일부가 이탈했을 때 남은 가입자의 할인율 유지 여부에 대해서도 유보적인 입장을 내놨다. 
8일 국회 과학기술정보방송통신위원회 소속 김장겸 의원(국민의힘)이 한국소비자원으로부터 제출받은 SKT의 답변 자료에 따르면 SKT는 결합 고객 일부 해지 시 잔여 회선 할인율 유지 가능성을 묻는 소비자원 질의에 "아직 정해진 내용이 없다"고 회신했다.
소비자원은 해킹 사건이 알려진 이후 SKT에 소비자 피해 구제를 위한 공문을 발송하면서 답변을 지난 2일까지 제출할 것을 요구했다.
SK텔레콤은 답변서에서 "비정상 인증 시도 차단(FDS) 강화 조치를 최고 수준으로 격상해 운영하고 있으며 유심 보호 서비스로 해킹을 원천 차단할 수 있다"고 밝혔다.
SKT 이사회는 해지 가입자 위약금 면제 여부에 대해 법적 검토를 진행 중이라고 전날 밝혔다.
