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사이버 침해사고 관련 이용자 보호 조치 일환
오는 6~8일 본인확인시스템 이상 여부 점검 예정
유심교체 알림문자 사칭한 악성스팸 주의보[이데일리 임유경 기자] 방송통신위원회가 SK텔레콤(017670) 사이버 침해사고와 관련해 이용자 보호 조치 강화의 일환으로 본인확인시스템 특벌점검을 실시하는 한편,불법스팸 대응을 강화한다.
방통위는 이번 해킹 사고와 관련해 이용자 불편 및 불안을 해소하기 위해 이같이 조치한다고 2일 밝혔다.
서울 시내 한 SK텔레콤 인증 대리점에 유심 재고 소진과 유심보호 서비스 가입 안내문이 동시에 붙어있다.(사진=연합뉴스) 방통위는 부정한 방법을 통한 본인확인이나 이상징후 등에 대한 본인확인시스템의 안전성 검증을 위해 오는 6~8일 본인확인기관으로 지정되어 있는 SK텔레콤을 대상으로 특별점검을 실시한다.이번 점검은 7월 예정된 정기점검과 별개로 해킹과 관련해 집중적으로 본인확인시스템의 이상 여부와 시스템에 대한 기술적·관리적 조치 현황 등을 심도 있게 살펴볼 예정이다.아울러 위반행위 적발 시 과징금 부과 및 과태료 처분 등의 엄정 조치를 취하기로 했다. 
방통위는 또 해킹 사고로 인한 국민 불안감을 악용해 유심교체 및 도착 알림문자,유심보호서비스 가입 등의 미끼문자로 이용자 피해를 유발하는 악성스팸이 유포될 가능성이 있다고 보고 이용자 주의보를 발령했다.이 같은 내용을 포함한 문자나 전화를 수신할 경우 이동통신사업자 고객센터 등에서 공식적으로 발송되었는지를 먼저 확인하고,출처가 불분명한 문자나 전화는 수신하지 않아야 한다.
확인되지 않은 발신자로부터 수신된 링크(URL)나 QR코드를 실행할 경우 악성코드에 감염되고 이로 인해 개인정보ㆍ금융정보 탈취 피해 및 무단 송금,휴대폰 원격 제어 등 추가 피해로 이어질 수 있다.또한 이동통신사업자 등을 가장해 문자내용에 링크(URL)를 포함하고 본인인증을 위한 정보입력을 요구하는 경우는 보다 심각하고 직접적인 재산상의 피해로도 연결될 수 있어 더욱 주의해야 한다.
방통위는 이번 유심 해킹사고와 관련해 피싱·스미싱 등 스팸신고 추이를 면밀히 모니터링 하는 한편,이동통신사업자 등에게도 지능형 스팸 필터링을 강화하도록 요청했다.또 유심 교체,유심 도착,후 오비 파이 코인 시세유심 보호 서비스 가입 등의 미끼문자로 인한 피싱·스미싱 등 피해가 증가할 가능성에 대비해 불법스팸 신고량 추이 및 신고내용 등을 면밀히 살필 예정이다.필요 시 관계부처 및 민간 사업자 등으로 구성된‘불법스팸 대응 민관협의체’등을 통해 신속히 대응할 계획이다.
또 취약계층에 대한 방송통신서비스 활용 및 피해예방 교육 내용에 SK텔레콤 침해사고 관련 유심 교체,유심 보호 서비스 가입 방법,불법스팸 대응 요령 등 피해 예방 교육을 실시할 계획이다.온라인피해365센터를 통해 전문 상담원이 취약계층을 대상으로 상담서비스를 제공하는 등 지원을 강화할 계획이다.
이진숙 방통위원장은 “유심 해킹 사태와 관련한 피해 최소화 및 2차 피해 방지를 위해 이용자 보호 업무에 최선을 다하겠다”면서 “이동통신시장 교란 행위를 엄정 조치하고 취약계층 보호를 위해 지속 노력할 것”이라고 말했다.
