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"SKT,5월내 대리점 손실 보상하지 않으면 유심 교체 보이콧"

염규호 전국이동통신유통협회장
(서울=연합뉴스) 조현영 기자 = 염규호 전국이동통신유통협회장이 12일 연합뉴스와 인터뷰하고 있다.2025.5.12

(서울=연합뉴스) 조현영 기자 = 염규호 전국이동통신유통협회(KMDA) 회장이 12일 "울고 투정하는 것이 아니라 지금 당장 죽겠다는 것"이라며 "신규 가입 중단을 해제하고 SK텔레콤은 이달 내 대리점 손실을 보상하라"고 말했다.

염 회장은 이날 연합뉴스와 인터뷰에서 "전기세 하나도 감당할 수입이 없다.보상하지 않으면 유심 교체 작업을 진행하지 않겠다"며 이같이 말했다.

전국이동통신유통협회는 전국 약1만5천개 이동통신유통 권익을 대변하는 협회로,SKT전국대리점협의회,전국KT대리점협의회,LG유플러스협의회,한국이동통신판매점협회,전국이동통신집단상권연합회의 5개 이동통신관련 산하단체로 구성됐다.

지난달 18일 사이버 침해 사고가 발생한 SK텔레콤은 같은 달 25일 유심 무상 교체를 결정했다.

그런데 교체에 사용해야 할 유심을 신규 가입 고객에게 사용하는 것에 대해 비판이 제기되자,SK텔레콤은 이달 5일부터 전국 T월드 매장 2천600곳에서 신규 영업을 중단했다.판매점과 온라인 채널에서도 신규 가입 유치를 최대한 진행하지 않기로 했다.

이에 따라 대리점 직원들은 신규 가입 대신 하루에 인당 30~40개 유심 교체 작업만을 진행하고 있다.

염 회장은 "보상도 시기가 있다"며 "당장 영업을 못 해서 임차료,인건비 등을 감당할 수가 없는 상황이니 이런 부분에 대해 선조치를 해달라는 것"이라며 울분을 터뜨렸다.

염 회장에 따르면 평소 대리점이 얻는 수익은 크게 두 가지다.하나는 단말기 한 대 판매 시 통신사 정책에 따라 받는 금액과 해당 대리점에서 가입한 고객이 요금제를 유지함에 따라 얻는 월 수수료다.

가령 통신사가 단말기 한 대 지원금을 50만원으로 책정하면 35만원은 고객이 할인받고 나머지 15만원은 대리점 매출로 잡힌다.이 비율은 통신사 정책과 대리점에 따라 달라진다.

그런데 유심 무상 교체와 신규 영업 중단 결정 이후에는 유심 1개 교체 혹은 유심 재설정 시 직원 1명당 약 1천원의 OK캐쉬백 포인트가 지급되는 것 외에는 수익이 없기에 기본적인 운영에 필요한 인건비나 전기세조차 낼 수 없다는 것이다.

염 회장은 "아직 SK텔레콤 측에서 제안한 보상안이 하나도 없다"며 "가입자가 빠져나간 부분에 대해서는 향후 요구할 예정이고 지금은 매장 운영을 못 하는 상황에 대해 당장 보상하라는 것"이라고 말했다.

이런 상황에서 SK텔레콤이 위약금 면제까지 결정한다면 대리점은 폐업할 수밖에 없다고 그는 설명했다.

위약금을 면제하면 KT와 LG유플러스로 번호이동이 현재보다 더욱 증가할 텐데,사설 토토 사이트 제로 메이저그러면 요금제 유지에 따른 월 수수료도 대폭 줄어들기 때문이다.

신규 개업한 대리점은 기존 가입자가 없어 월 수수료를 아예 받을 수 없기에 상황이 더욱 심각한 것으로 알려졌다.

염 회장은 KT와 LG유플러스가 기회를 틈타 지원금 규모를 늘리고 있는 데 대해 협회 차원에서 자제를 요청하고 있다고 덧붙였다.

줄어드는 인력도 고통을 가중하는 요인이다.

염 회장은 자신이 운영하는 대리점 가운데 서울 지역에서만 7명의 직원이 최근 퇴사했다면서 신규 채용도 전혀 이뤄지지 않는 상태라고 전했다.

염 회장은 정부와 정치권에도 대리점 사정을 고려해달라고 촉구했다.

그는 "SK텔레콤 대리점 종사자가 전체 종사자의 40%로 가장 많다"며 "가입자들은 지금까지 대리점들이 투자해서 모은 자산인데 우리 잘못도 없이 빠져나간다 생각하면 잠도 오지 않는다"고 말했다.

SK텔레콤은 이날 삼화타워에서 진행한 사이버 침해 사고 관련 일일 브리핑에서 대리점 피해에 대해 "신규 가입 정지 기간에 발생한 피해에 대해 케어하기로 했고,여러 방면으로 검토 중"이라며 "신규 가입 중단 조치가 언제 해제될지 확정되지 않았으므로 확정되는 시점에 준비해서 소통할 계획"이라고 밝혔다.

업계에서는 유심 물량이 충분히 확보돼 교체 상황이 안정되는 시점까지 신규 가입 중단 조치가 이어질 것으로 전망하고 있다.

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