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브이디컴퍼니 '케티봇' 상용화
광고 송출하고 샘플 직접 배달인공지능(AI)과 로봇 기술을 결합한 이동형 광고 로봇 시장이 열리고 있다.사무실과 상업 공간 등을 누비며 로봇이 고객 맞춤형 광고를 송출하는 식이다.로봇을 활용한 고객별‘초개인화’광고 시대가 열릴 것이라는 전망이 나온다.
국내 서비스로봇 기업 브이디컴퍼니는 자사의 이동형 광고 로봇‘케티봇’기술검증(POC)을 마치고 본격적인 상용화에 나선다고 6일 밝혔다.케티봇은 전면 디스플레이를 통해 이동하면서 광고를 송출하는 로봇이다.로봇 후면 적재함에 실은 제품 샘플을 고객 테이블로 배달한다.
기존엔 오피스 팝업존 등 특정 장소에 팸플릿을 놔두면 고객이 지나가며 집어 가는 광고 방식이 주를 이뤘다.하지만 서비스 로봇에 광고를 실으면서 로봇이 적극적으로 고객을 찾아가는 이동형 광고 모델로 변하고 있다.브이디컴퍼니는 지난달 초 공유오피스 기업 패스트파이브 서울숲점에 이동형 광고 로봇을 도입해 제품 샘플링 시간을 33%가량 단축했다.
특히 AI를 결합한 것이 광고 노출 최적화로 이어지고 있다는 분석이 나온다.로봇에 장착된 AI가 고객의 이동 경로,체류 시간 등 데이터를 실시간으로 분석해 광고 효과가 높은 지역과 시간대를 자동으로 파악할 수 있어서다.실시간 데이터를 기반으로 효율적인 광고 전략을 수립할 수 있다는 점에서 활용 분야는 더 넓어질 전망이다.브이디컴퍼니는 지난해 6월 이마트에브리데이 개포자이점,이수점 등 수도권 7개 기업형슈퍼마켓(SSM)에서도 케티봇을 활용한 로봇 광고 운영에 성공했다.
해외에서도 이동형 광고 로봇이 빠르게 자리 잡고 있다.아랍에미리트(UAE) 두바이에서는 2021년부터 로봇 스타트업 로보애즈(RoboAds)가 로보시그니지라는 상업용 로봇을 출시했다.로봇이 공항,쇼핑몰,지하철 등 유동 인구가 많은 곳을 자유롭게 이동하며 실시간 맞춤형 광고를 송출하고 있다.주변 환경과 시간대,인구 통계 데이터를 분석해 광고 메시지를 자동 최적화하는 시스템을 갖춘 게 특징이다.
이동형 광고 로봇이 단순 광고 수단을 넘어 리테일 혁신 플랫폼으로 확장될 것이라는 전망이 나온다.광고 분야 외에 길 안내,정보 제공 등 기능을 추가할 수 있어 복합 리테일 환경에서 활용도가 높아질 것이라는 게 업계의 설명이다.다만 아직 해결해야 할 과제도 있다.하드웨어·소프트웨어 커스터마이징,에볼루션 바카라 이기는법콘텐츠 관리와 유지보수 체계 구축 등이 상용화 확산의 관건으로 꼽힌다.
