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유영상 SKT CEO가 4월 25일 서울 중구 사옥에서 악성코드로 발생한 유심 정보 유출 사고에 대해 사과하며 피해보상과 재발방지를 약속했다./사진= 윤상은 기자 유심(USIM) 정보 유출 사고로 도마에 오른 SK텔레콤(SKT)의 법적 책임 범위를 가늠할 기준은 결국 '무엇이 유출됐고,
파워볼 역대급얼마나 잘 보호했는가'에 달렸다.개인정보보호위원회는 과징금 수준을 결정할 때 실질 피해 규모보다 유출된 정보의 민감성과 보관 조치의 적절성을 핵심 요소로 삼고 있다.
실제 SKT 사태에 대한 조사도 이 두 지점에 초점이 맞춰져 있다.SKT를 조사 중인 개인정보위는 유출된 유심 정보의 개인정보성과 해당 정보가 저장된 메인서버의 보안 수준을 면밀히 들여다보고 있다. 특히 해킹이 발생한 홈가입자서버(HSS)는 SKT의 핵심 통신망에 해당하는 메인 시스템으로 보호조치의 상징성을 고려하면 책임이 결코 가볍지 않다는 것이 위원회 내부의 시각이다.
최장혁 개인정보위 부위원장은 4월29일 정부서울청사에서 열린 정례 브리핑에서 "1위 통신사의 메인서버가 해킹당했다는 것 자체가 굉장히 상징적인 일"이라며 "외부에서 방어막이 다섯 겹이나 있었다고는 하나,
gba 슬롯그것이 실제로 어떻게 뚫렸는지를 단계별로 검토 중"이라고 말했다.이어 "안전조치가 부족했을 가능성은 충분히 있다"고 덧붙였다.
SKT는 악성코드 침투 이후 해당 장비를 격리하고 악성코드를 제거했다고 해명했다.하지만 정작 정부 조사단은 1차 분석 결과에서 가입자식별번호(IMSI)와 전화번호 등 유심 관련 주요 정보가 유출된 정황을 공개했다.다만 단말기의 고유식별번호(IMEI)는 유출되지 않은 것으로 확인됐다.IMEI는 유심보호서비스의 핵심 차단 트리거로 활용되는 정보로 이번 사고에서 빠진 점은 대응 측면에선 긍정적이나 과징금 판단과는 별개의 요소다.개인정보위는 이에 대해 "IMSI든 IMEI든,구체적인 개인정보성을 판단할 기준으로 삼을 것"이라며 "지금 드러난 정황만으로도 개인정보로 볼 수 있는 여지가 충분하다"고 설명했다.
과징금 산정과 관련해선 유출된 정보 항목의 민감성,
구니 슬롯보호조치의 수준,
바카라 방법 베스트 온라인 카지노신고의 적시성 등이 핵심이다.다만 '유출이 몇 번 있었느냐' 같은 빈도는 위법성 판단에 큰 영향을 주지 않는다는 것이 개인정보위의 입장이다.이에 따라 과징금 규모는 단순 유출 피해 건수보다 정보의 본질적 성격과 기업의 시스템 관리 능력을 중심으로 결정될 전망이다.
SKT를 공격한 악성코드가 대처가 어려운 완전히 새로운 수법이라면 이를 참작할 수 있다.다만 이번에 활용된 BPF도어 자체는 이미 2021년 알려진 해킹 방식이다.여기에 SKT가 피해를 키운 또 다른 변수도 존재한다.사이버보안 기업 트렌드마이크로는 지난달 BPF도어 악성코드 관련 보고서를 발간했으며 이 악성코드가 이미 2024년부터 국내 통신망을 타깃으로 반복된 공격에 사용됐다고 분석했다.SKT가 해당 위협에 대한 인지가 가능했는지를 두고 기술적으로 사전에 대응할 여지가 있었다는 지적이 나올 수 있는 부분이다.
사고에서 유출된 IMSI가 HSS 내에서 암호화되지 않았던 점은 보호조치 미흡으로 해석될 여지가 있다.다만 업계 표준 입장에서는 사정이 다르다.류정환 SKT 네트워크인프라센터장은 "HSS는 실시간 통신 인증을 담당하는 핵심 장비로 지연 시간에 민감한 구조이기 때문에 암호화를 적용하지 않는 것이 3GPP(국제이동통신표준화기구) 국제표준에 부합한다"며 "암호화를 적용할 경우 실시간 인증에서 병목이 발생할 수 있어 이번 사태를 계기로 어떤 부분은 암호화가 가능한지 기술적 검토를 새롭게 진행할 예정"이라고 말했다.업계 관행을 고려하면 기술적 한계를 완전히 SKT의 관리 소홀로만 보기는 어렵다는 해석도 가능하다.
개인정보위는 2022년 이용자 동의 없이 온라인 맞춤형 광고에 개인정보를 활용한 구글과 메타에 대해 총 약 1000억원의 과징금을 부과한 바 있다.당시에도 과징금 규모는 전례 없는 수준으로 평가됐지만 이번 SKT의 사안은 유출 경로가 통신사의 핵심 인프라였다는 점에서 사안의 중대성이 훨씬 크다는 평가가 나온다.개인정보위 내부에선 1000억원을 넘는 수준의 과징금이 가능하다는 기류도 감지된다.
과징금 외에도 SKT가 떠안게 될 사회적·재무적 부담은 상당할 전망이다.정보보호 투자 확대는 물론 고객 신뢰 회복을 위한 별도 조치도 불가피하다.실제로 유사한 사고를 겪은 LG유플러스는 사고를 겪은 2023년 정보보호 투자로 전년 대비 42% 증가한 632억원을 집행하며 재정비에 나선 바 있다.
정치권에선 SKT의 귀책 책임이 인정될 경우 번호이동 위약금 면제 요구를 공식화했다.이미 지난달 SKT에서 다른 통신사로 이동한 고객은 23만7000명으로 전월보다 87% 증가했다.과학기술정보통신부의 법률 검토에 따라 위약금이 없는 번호이동이 가능해지면 이탈 규모는 더 불어날 여지가 있다.
개인정보위는 "기업이 개인정보 보호를 기술적·관리적으로 어떻게 이행했는지가 과징금의 핵심 평가 요소"라며 "조사 경과에 따라 중간 결과를 공개할 것"이라고 밝혔다.
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