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전자여행허가 신청 전 주의사항
정부 공식 사이트인지 확인해야
정확한 발급비용 아는 것 중요해
미국 / 사진=PEXEL여행하기 딱 좋은 계절,봄이 지나가고 있습니다.혜성특급에서는 해외여행 가는 분들에게 유용할 정보 들고 왔습니다‘해외여행 시 전자여행허가 받을 때 주의 사항’전해드립니다.
“당했다” 전자여행허가 신청 전 이것 확인해야
여행 준비 중 피해를 본 모습을 표현한 그림/ 그림=챗 GPT“첫 미국 여행에 설레어서 미리 ESTA 신청해 뒀어요.근데 알고 보니까 10배 더 비싸게 했더라고요.너무 억울해서 사이트에 환급해 달라고 했는데 답이 없더라고요.”
최근 미국 여행 계획 중 무심코‘전자여행허가 발급 대행 사이트’를 이용해 ESTA를 결제한 A씨의 사연이다.
‘미국 전자여행허가(Electronic System of Travel Authorization·ESTA).미국 여행을 다녀온 이들이라면 한 번쯤 들어봤을 것이다.우리나라 여행객이 미국에 방문하려면‘비자’를 발급받거나 ESTA를 취득해야 한다.
ESTA는 관광·상용·환승 등 목적으로 미국을 입국할 때 발급받을 수 있는 비자 면제 제도다.다만,90일 이내의 방문이라 하더라도 취업이나 유학 등의 목적으로 방문하는 경우에는 입국 목적에 합치하는 비자를 발급받아야 한다.
구글에 ESTA라고 검색했을 때 나오는 화면이다.공식 사이트는 4번째에 있다 / 사진=구글 캡쳐여기서부터 주의.이를 발급받기 위해 인터넷에‘ESTA’를 검색하면 수많은 사이트가 나온다‘당연히 첫 번째 나오는 사이트가 공식 사이트이겠거니’라고 생각하면 큰 오산이다.최근 기자가 구글에 ESTA를 검색했을 때 가장 먼저 나오는 사이트는‘비자 대행 사이트’다.
잘 보면‘스폰서’라는 표시가 붙어있다.달리 말해 이 대행 사이트가 구글에 광고 비용을 내고 자신들의 사이트를 상위에 노출한 것이다.미국 정부 당국이 운영하는 공식 사이트는 무려 4번째까지 내려가야 발견할 수 있다.
대행 사이트에서 ESTA를 발급받은 후 공식 비용보다 고가의 비용을 내서 놀란 사람의 표정을 표현한 그림 / 그림=챗 GPT분명히 알아둬야 할 것은 미국 국토안보부가 운영하는 공식 미국 전자여행 허가제 사이트는 단 하나뿐이라는 점이다.이 공식 사이트에서 ESTA 발급 시 들어가는 수수료는‘21달러(약 3만원)’다.반면 대행업체에서 발급 시 들어가는 수수료는 통상 6배 정도다.실제로 한 대행 사이트에서 안내하고 있는 ESTA 발급 수수료는 139달러(약 19만 6000원)이었다.
이런 대행 사이트의 특성은‘한국어’를 지원하고 있어 한국인 여행객이 손쉽게 정보를 입력할 수 있다는 점이다.또 실제로 대부분 대행 사이트에서 ESTA를 발급받을 수 있다.그렇기에‘사기’라고 할 수 없다.ESTA를 실제로 발급해 주기에 고객은 공식 사이트에서의 질문과 동일한 물음을 받는다.미국 입국 경험이 없는 초보 여행객이라면 의심하기 어렵다.
비용 10배 넘게 뻥튀기…‘사기’는 아니라고?
한 비자 대행 사이트 하단에서 작은 글씨로 써진 해당 문구를 찾을 수 있었다 / 사진=해당 웹사이트 캡쳐진짜 억울한 것은 지금부터다‘공식 사이트’인 것처럼 보이도록 사기를 쳤다는 지적도 통하지 않는다.이런 대행업체 대부분이 홈페이지 하단에 작은 글씨로‘법적 면책 조항: (사이트 주소)는 정부 또는 정부 후원 조직과 제휴 관계가 없습니다’등과 같은 문구를 적어놓았기 때문이다.
환급과 관련한 조항 역시 이런 작은 문구로 적어둬 환급을 기대하기도 어렵다.환급을 해주더라도 수고비 등의 명목으로 낸 금액의 절반도 채 돌려받지 못하는 경우가 허다하다.실제로 비자도 발급해 주고 공식 사이트가 아님을 명시해 놓았으니,
사행성 게임 규제책임을 물기 어렵다.
달러와 핸드폰(기사와 직접적 관련 없음) / 사진=PEXELS실제로‘비자 대행’등을 주제로 검색해 보면 카페나 블로그 등에서 다수의 피해 사례를 발견할 수 있다.미국 ESTA뿐만 아니라,호주와 캐나다 ETA 등 전자 여행 허가가 필요한 다수의 국가와 관련한 피해 사례를 찾을 수 있었다.
한 여행 카페의 누리꾼은 “가장 첫 번째로 나오는 사이트가 당연히 공식 사이트인 줄 알고 홀린 듯이 ESTA를 결제했다”며 “기존 비자 비용보다 전화도 연결이 안 되고 이메일 회신도 안 와서 너무 막막하다”며 자신의 피해 사례를 공유했다.
다른 누리꾼은 “7캐나다달러(약 7000원)만 내면 ETA를 발급받을 수 있는데 대행 사이트인 줄 모르고 했다가 75캐나다달러(약 7만6000만원)를 냈다”며 “10배가 넘는 돈을 냈다는 걸 안 순간 손이 벌벌 떨렸다”는 사연을 카페에 올렸다.
공식 사이트인지 확인할 방법은.
외교부 기관 상징 / 사진=외교부 웹사이트 갈무리“미국 ESTA 관련 안내위 홈페이지 하나뿐이며,인터넷 검색 시 나오는 다른 홈페이지들은 ESTA 공식수수료 외 대행 수수료를 추가적으로 받는 대행업체입니다.미 정부 홈페이지 초기 화면 상단에서 한글을 클릭하시면 한국어 홈페이지를 사용하실 수 있으며 입력하는 내용은 모두 간단한 개인정보(여권번호,생년월일,
트랜스포머 게임 디시영문 성명 등)이므로 대행업체를 이용하지 않더라도 손쉽게 ESTA를 신청하실 수 있습니다.”
우리나라 외교부 홈페이지의‘미국 무비자(ESTA)’관련 안내다.우리나라 외교부 홈페이지에서도 전자여행허가제를 시행하는 국가의 공식 홈페이지에서 비자를 발급받을 것을 권하고 있다.
다음은 공식 사이트 확인 방법이다.먼저 인터넷으로 전자여행허가나 비자 등을 발급받을 때 얼마나 드는지 정확한‘비용’을 확인하는 게 중요하다.
오프 홀덤미국 국기 / 사진=PEXELS" style="text-align: center;">
캐나다 국기,미국 국기 / 사진=PEXELS예로 미국 ESTA 발급 공식 수수료는 21달러(약 3만원),호주 ETA 발급 공식 수수료는 20호주달러(약 1만8000원),
넷플릭스 사이트가 보호된 콘텐츠를 재생할 수 있음캐나다 ETA 발급 공식 수수료는 7캐나다달러(약 7000원),영국 ETA 발급 비용은 16파운드(약 3만원) 등이다.전자여행허가제를 시행하고 있는 대부분의 국가의 발급 비용이 3만원대인 것을 확인할 수 있다.최종 결제 비용이 3만원을 훌쩍 넘어선다면 해당 국가의 전자여행허가 공식 발급 비용을 다시 한번 확인해 보는 편이 좋다.
우리나라 외교부를 통해 원하는 국가의 전자여행허가를 검색한 후 외교부 홈페이지에서 안내하고 있는 사이트로 접속하는 것도 방법이다.
또,인터넷 검색 시 해당 업체 주소나 소개란 위에‘광고‘스폰서’등 문구가 있는지 확인해야 한다.네이버와 다음은 공식 홈페이지가 아닌 경우‘광고’나‘파워링크’등으로 표기해 놓는다.구글은 대행 업체를‘스폰서’라고 표기한다.마이크로소프트 빙에서는 공식 사이트와 대행 사이트를 구분해 놓을 수 있는 표기를 찾을 수 없었다.
끝으로 대행업체를 거쳐 비용을 결제했음에도 정상적으로 전자여행허가 등을 취득하는 대행 업무를 수행하지 않는 경우,사업자의 약관에 따라 환급이 가능해도 이를 부당하게 거부하는 등의 피해가 발생하면 국제거래 소비자포털로 상담을 신청하는 것을 추천한다.
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