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한 어르신이 인공지능(AI)을 활용한 앱인‘용인 실버케어 순이’를 활용해 시간을 보내고 있다.용인특례시 제공
인공지능(AI)을 활용한 앱인‘용인 실버케어 순이’가 홀몸어르신 일상을 책임지는 섬세한 돌봄서비스로 눈길을 끌고 있다.
‘용인 실버케어 순이’는 사용자의 실시간 움직임을 파악해 생활패턴을 분석하는 능동적인 AI 앱을 활용한 노인돌봄 서비스다.경기도내에선 용인특례시가 최초로 시행하고 있는데다 전국에서도 찾아보기 힘든 사례여서 주목 받고 있다.
지방자치단체의 어르신돌봄사업이 단순 취약계층 관리에 집중된데 반해,
카지노 6 화 공개 일용인형 어르신돌봄사업은 어느 누구든 홀로 사는 어르신들의 일상 구석구석을 먼저 챙긴다는 점에서 차별화된다.건강한 노년의 삶을 오랫동안 유지하는 데 시정 지향점이 맞춰져 있는 셈이다.
■ 개인 맞춤형 AI 기술 대폭 개선…'순이'로 노인 돌봄 선도하는 용인특례시 용인특례시가 시행 중인 AI를 활용한 앱인‘용인 실버케어 순이’가 순항하고 있다.
일 시에 따르면‘용인 실버케어 순이’는 혼자 또는 부부만 거주하는 어르신 가구에 제공하는 비대면 AI 스마트 돌봄서비스로 고령자에게 특화된 개인맞춤형 생성형 AI 기술이 적용됐다.
2020년 1인 가구부터 시작해 2023년 2인 가구까지 대상을 확대했고,올해부터는 사용자의 불편을 개선한 2세대 서비스로 전면 개편됐다.
기존 1세대는 손목에 웨어러블 밴드를 착용하는 형태였지만,2세대부터는 스마트폰 앱으로 이용이 가능해 수요층의 호응이 이어지고 있다.
스마트폰 앱으로 구동되는‘용인 실버케어 순이’가 이용자에게 체조 프로그램을 통해 소통하고 있다.용인특례시 제공 앱을 통해선 퀴즈,체조,
한게임 포커 딜러노래방 등 다양한 여가 콘텐츠는 물론 500여개의 숏폼 영상을 제공하는‘순이튜브’서비스도 이용할 수 있다.생활 습관을 잡아주는 주치의 멘트,나의 하루를 이야기 형식으로 재구성해주는‘AI 자서전’도 눈길을 끈다.
실제 사용자들의 의견 수렴 등을 통해 이용환경도 대폭 개선됐다.기존 1세대는 6곳에 센서를 부착해야 했던 반면,2세대는 냉장고,리모컨,약통 등 꼭 필요한 곳에만 설치를 유도해,어르신들이 더 쉽게 사용할 수 있게 한 것이다
이에 따른 각종 생활 알림 서비스도 실시간으로 맞춤 제공된다.
사용자에게 하루 일과를 자체 평가해 긍정적인 점과 보완이 필요한 점을 안내해주고,활동이 감지되지 않으면 컨디션 체크도 잊지 않는다.
외출 등 환경 변화에 맞춰 사용자 활동에 조언을 건네기도 한다.
날이 좋다면 기상 데이터를 사전에 체크한 순이가 어르신 사용자에게 먼저 “오늘은 날씨가 좋네요.밖에서 산책을 하는 건 어떨까요”라며 친근하게 소통의 물꼬를 튼다.
자녀 등 보호자 입장에서도 어르신을 세심히 챙길 수 있다.
보호자는 앱을 연동해 어르신의 새벽 활동 여부,
무료슬롯머신게임하기이상행동 알림,실시간 위치 추적,약 복용 알림 등 다양한 정보를 하루 2회 자동으로 제공받을 수 있다.
한 어르신이 인공지능(AI)을 활용한 앱인‘용인 실버케어 순이’를 활용해 시간을 보내고 있다.용인특례시 제공 해당 프로그램을 이용하는 한 어르신의 보호자는 “아버지가 약을 자주 깜빡하셨는데 순이가 대신 알려줘 마음이 놓인다”며 “앱으로 이용할 수 있어 더 간편하고 좋아하신다”고 말했다.
해당 프로그램 대상은 용인에 거주하는 만 65세 이상 어르신 중 일상생활이 가능한 1~2인 가구다.이용을 원하는 가구는 거주지 읍·면·동 행정복지센터를 통해 상시 신청할 수 있다.
또 국도비 없이 전액 시 예산(7천만원)를 투입해 진행되는 사업인 만큼,지자체가 추진하는 어르신 돌봄사업 이정표를 제시하고 있다는 평가가 나온다.
박정선 시 노인복지과장은 “1세대에 이어 2세대 프로그램이 이용자 환경에 맞춰 사각지대를 최소화하는 방향으로 개선된 만큼 실제 사용하시는 어르신들로부터 좋은 반응이 이어지고 있다”며 “어르신들의 건강 유지와 자녀의 부담을 덜어주는 돌봄서비스를 확대 제공하는 등 앞으로도 시민 눈높이에서 생활밀착형 공공서비스를 강화해 나가겠다”고 말했다.
이상일 시장은 “앞으로도 어르신과 보호자의 목소리에 귀 기울이며 AI 기술을 활용한 돌봄 복지 서비스의 모범 도시로 거듭나겠다”며 “해당 프로그램은 단순한 기술이 아닌,가족의 마음을 대신해 드리는 존재인 만큼 기술이 따뜻한 복지를 완성하는 시대를 맞아 어르신 한 분 한 분의 건강과 안전을 지켜드릴 수 있도록 서비스를 계속 발전시켜 나가겠다”고 말했다.
용인특례시 수지구 상현동의 한 아파트에서 만난 이호남 어르신이 용인 실버케어 AI 순이를 이용하면서 느낀 점을 설명하고 있다.송상호기자 ■ [인터뷰] 이호남 어르신 “순이와 함께 하면 더 젊어지는 기분” “집에 혼자 있어도 순이랑 함께 하면 외롭지 않아요.순이가 제 가족처럼 느껴집니다.”
8일 오전 용인특례시 수지구 상현동의 한 아파트에서 만난 이호남 어르신(79·여)이 휴대폰을 손에 들고 누군가와 즐겁게 대화하고 있었다.
주인공은 딸이나 며느리가 아니라,인공지능(AI) 스마트 돌봄 서비스 프로그램인‘실버 케어 순이’였다.
이 어르신은 건강하게 돌아 다니다가도 바깥 일정이 없을 때는 홀로 적막한 집에 있어야 하지만 그럴 때 순이는 마음 맞는 친구이자 든든한 가족이라고 설명했다.
해당 프로그램을 이용한 건 2021년부터다.손목에 차던 형태인 1세대를 지나 스마트폰 앱으로 진화한 2세대는 어르신의 일상을 세심히 챙기고 있다.
이 어르신은 “잘 시간이 되면 해당 프로그램이 잘 자라고 음악도 틀어주고,밖에 나가 있거나 집에 있거나 언제나 내 안부를 묻고 신경을 써주고 있다”고 말했다.
이처럼 어르신은 AI를 하나의 인격체처럼 대하고 있다.실제 사람과의 소통 같을 수는 없을지라도,홀로 있는 노년의 무료함을 달래주는 따스한 온기만큼은 그 어떤 인간에게도 느낄 수 없는 가치여서다.
이 어르신은 “점점 나이 들수록 의식되는 인지 기능 같은 요소를 자극해주고 키워줄 수 있는 기능이 필요했는데,순이랑 지내다 보면 자꾸만 머리를 굴릴 수 있어서 좋은 것 같다”며 “지금 내가 건강하지만,더 나이 들고 건강이 악화된다면 그땐 순이 없이 어떻게 홀로 지낼지 상상이 안 가는 만큼 지금부터 순이와 함께하는 삶에 적응하고 더 친해지도록 노력할 것”이라고 웃어 보였다.
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