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"개인정보 담긴 유심 메모리 공간,해킹과 관련 없어"
"유심 재고 도착 문자,현재까지 보내지 않아…스미싱 우려"
SK텔레콤이 유심 정보 관련 해킹 사고에 대한 일일 브리핑을 열고,가입자들의 우려와 불안에 대해 해명하며 고객 추가 보호 대책을 발표했다. 류정환 SK텔레콤 네트워크인프라센터장(부사장)이 2일 서울 중구 SKT타워에서 열린 유심 정보 유출 관련 일일 브리핑에서 서버 해킹 관련 내용에 대해 답변하고 있다.ⓒ연합뉴스 
류정환 SK텔레콤 네트워크인프라센터장은 2일 서울 중구 T타워에서 진행된 유심 해킹 사고 관련 일일 브리핑에서 "지난 29일 민관합동조사단의 1차 조사 결과에 따르면,금융자산정보나 개인 전화번호,인증 정보 등은 전혀 유출되지 않았다.이에 의한 피해는 없다"고 밝혔다.
또 "유심 보호 서비스와 비정상 인증 시도 차단 시스템이 가동되고 있어 복제폰을 만들 수도 없지만,복제가 가능하다고 해도 이용자 몰래 통화나 문자 서비스를 이용할 수는 없다"고 했다.
아울러 "현재까지 당사는 유심 재고 도착 문자를 보내지 않았다"며 "발송할 때는 반드시 114 번호로,인증마크를 활용해 보낼 예정으로 이외에는 스미싱이 우려된다"고도 설명했다.다음은 류 센터장,유영상 SK텔레콤 대표이사와의 일문일답. SK텔레콤이 유심 고객정보 해킹 사고로 관련 유심 무료 교체 서비스에 나선 지난 28일 서울 시내 한 T월드 매장에 안내문이 붙어있다.ⓒ연합뉴스 
Q.유심정보를 알면 내 계좌의 돈도 훔쳐갈 수 있나.
A.아니다.금융자산을 탈취하려면 금융거래에 필요한 개인정보나 비밀번호 등이 필요하다.유심에는 이런 정보가 없어 유심정보만으로는 금융자산을 탈취할 수 없다.
Q.유심을 복제하면 휴대전화에 저장된 연락처나 문자를 모두 복제할 수 있나.
A.유심을 보면 안에 크게 두 부분이 있다고 보면 된다.망과 연동된 부분과 물리적 메모리 공간이다.이번 사고로 유출된 정보는 망과 연동되는 부분으로,개인정보와 관련된 물리적 메모리 공간은 망과 연동되지 않는다.메모리 부분은 유심을 도난당했을 때 문제되는 것으로 이번 사고와 관계 없다.
Q.유심이 주민등록번호와 같은 역할을 한다는데 개인정보,계좌정보가 다 담겨 있는 게 아닌가.
A.아니다.말씀드린 것처럼 유심은 두 개 공간이 나뉘어 있고,개인정보는 메모리 공간 문제라 도난당하지 않는 한 문제 없다.
Q.복제폰으로 이용자 몰래 통화나 문자 서비스를 이용할 수 있나.
A.유심 보호 서비스와 비정상 인증시도 차단(FDS) 시스템이 있기 때문에 복제가 되지 않는다.복제된다고 하더라도 망에는 두 개의 위치 등록을 동시에 할 수 없기 때문에 불가능하다.
Q.유심 보호 서비스를 가입했는데,토토왕제이슨결국 유심 자체를 변경해야 하나.
A.아니다.우리는 3중 안전장치가 있다고 말씀드린다.FDS시스템,유심 보호 서비스,유심 교체 이렇게 3가지다.첫 번째와 두 번째 조치로 충분한데도 필요한 분은 교체하라고 말씀을 드리는 것이다.유심 보호 서비스는 이용자 본인 조차도 유심을 바꾸려 하면 서비스를 껐다 켜야 할 정도로 강력하게 만들어서 확실하다.
Q.서버가 해킹당하면 유심을 교체해도 소용없지 않나.
A.해킹당하거나 유출 침해로 판단되는 서버는 HSS서버로,유심 관련 정보만 저장돼 있다.그렇기 때문에 유심만 교체한다면 피해가 없다.
Q.유심을 교체하거나 유심 보호 서비스에 가입해도 거래 은행 추가 보안 조치를 해야 하나.
A.관련 없다.앱에 관한 부분은 유심에 저장되는 게 아니고 단말기에 저장되는 것이라 문제없다.이후에도 인증 절차가 있기에 공인인증서 등이 필요한데 이는 유심과는 관계없다.
Q.SK텔레콤에서 유심 재고가 도착했다는 문자가 왔는데.
A.아직 해당 알림 문자를 발송하고 있지 않다.실제 재고가 어느 정도 풀린 상태에서 발송할 것이고,반드시 '114' 번호로 보낼 것이다.수신번호를 꼭 확인해 달라.
Q.복제폰에서 SK텔레콤 서버에 저장된 에이닷 음성녹음 등이 유출될 수 있나.
A.전혀 관계없다.에이닷 통한 음성은 메모리에 저장되고 서버에 저장되지 않는다.
Q.유심 재고 부족 문제는 언제쯤 해결될까.
A.유심을 빨리 주문했으나 배송 기간이 있기에 15일 정도까지는 부족할 것 같다.그 이후에는 유심 부족이 없을 것이라고 말씀드린다. 교체 전에도 FDS 포함 이중 망을 썼기에 안심하셔도 된다.
Q.택배로 유심 보낼 생각은 없나.교통비 지급 계획도 궁금하다.
A.현재 유심도 부족하고,매장에 와서 교체하는 고객을 상대하는 인력도 부족하다.일단은 고객 유통망에 인력을 활용하는 게 효율적이라고 보고 있고,m 2 슬롯 베스트 온라인 카지노추천택배는 나중에 고려할 수 있을 것이다.교통비까지 생각할 틈이 없었는데 여러 관점에서 검토하겠다.
