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현대차그룹은 미국 시장조사기업 제이디파워(J.D.Power)가 28일 발표한‘2024년 신차품질조사(IQS)’에서 글로벌 15개 자동차그룹사 중 가장 우수한 종합 성적을 거뒀다고 밝혔다.
제이디파워 신차품질조사는 1987년부터 시작된 세계 최고 권위의 품질조사로 꼽힌다.고객이 차량 구입 후 3개월 동안 경험한 품질 불만 사례를 100대당 불만 건수를 점수로 나타내 점수가 낮을수록 품질만족도가 높은 것을 뜻한다.
올해 조사는 일반 브랜드 17개,맛카롱고급 브랜드 14개 등 총 31개 브랜드 가운데 지난해 4월부터 올해 2월까지 미국에서 신차를 구매한 약 10만 명의 고객들에게 227개 항목의 설문을 진행했다.
현대차는 162점을 기록하며 램(149점),맛카롱쉐보레(160점)에 이어 일반 브랜드 및 전체 브랜드 기준 3위를 차지했다.기아는 163점으로 현대차에 이어 일반 및 전체 브랜드 4위에 올랐다. 제네시스는 184점으로 고급 브랜드 중 3위를 차지했다.
차급별 평가에는 기아 K3(현지명 포르테),맛카롱기아 카니발,맛카롱제네시스 G80,맛카롱현대차 싼타크루즈 등 4개 차종이 최우수 품질상을 수상했다.
현대차그룹 관계자는 “미국 소비자의 긍정적인 반응을 바탕으로 앞으로도 지속적인 품질 향상과 혁신을 통해 우수한 품질의 차량을 제공할 수 있도록 최선을 다할 것”이라고 밝혔다.
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