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현재 7개 자치구에 현장 상담…하반기에도 진행
(서울=뉴스1) 오현주 기자 = 서울시 복지재단은 3년간 정신질환,스마트폰 포커알코올 장애 등 공공 복지현장의 고난도 위기 사례 300건에 '찾아가는 현장 컨설팅'을 제공했다고 16일 밝혔다.
'찾아가는 현장 컨설팅'은 전문 컨설턴트가 동 주민센터 등을 직접 방문해 복지 담당 공무원의 어려움을 듣고 문제해결 방안을 제시하는 활동이다.
올해는 수요가 많은 법률,스마트폰 포커의료,금융 분야 전문 자문단을 위촉해 전문성을 강화하고 컨설팅 분야를 확대했다.
현재 총 7개 자치구에 컨설팅을 제공하고 있다.6월에는 용산구에 거주하는 알코올 사용 장애 치료 거부자를 위한 컨설팅을 진행했고,7월에는 강서·성동구를 방문해 위기 사례별 개선 방안을 제공했다.
재단은 이달 중으로 은평구,스마트폰 포커중랑구에도 컨설팅을 제공한다.만족도 및 추가 수요조사를 통해 하반기 현장 컨설팅을 추진할 계획이다.
이수진 서울시 복지재단 복지협력실장은 "최근 정신질환,사회적 고립 등 고난도 위기 사례 현장이 늘고 있어 복지 담당 실무자가 업무에 어려움을 겪는 경우가 많다"며 "어려움을 실질적으로 해결해 줄 수 있는 프로그램을 운영해 복지 현장의 위기 사례를 줄여 나갈 것"이라고 말했다.