NO.1: 알타아원 대 알나스르
NO.2: 알타아원 대 알나스르 라인업
NO.3: 알타아원 대 알나스르 통계
NO.4: 알타아원 대 알나스르 타임라인
NO.5: 알타아원 대 알나스르 경기
NO.6: 알타아원 대 알나스르 선수 평가
NO.7: 알타아원 대 알나스르 방송 채널
NO.8: 알타아원 대 알나스르 순위
NO.9: 알타아원 대 알나스르 경기 티켓
회원 가입 땐 연간 요금제 유도
취소 수수료 청구 고객에 숨겨
어도비 “취소절차 간편” 항변
미국 정부가 수백달러에 달하는 해지수수료를 숨겨 소비자들을 속이고 있다며 이미지 편집 프로그램‘포토샵’등으로 유명한 어도비를 17일(현지시각) 고소했다.미국 연방거래위원회(FTC)와 미 법무부는 이날‘온라인 쇼핑객 신뢰 회복법(ROSCA)’위반 혐의로 어도비에 대한 소장을 캘리포니아 북부 연방법원에 제출했다고 밝혔다.
미 연방거래위원회는 어도비가 회원 가입시‘연간 요금제’구독을 유도하면서도,정작 취소 때‘조기 해지수수료’명목으로 최소 수백 달러가 청구될 수 있다는 사실을 숨겨 고객을 속이고 있다고 주장했다.또 고객에게 간단한 구독 취소 절차를 제공하지 않은 것도 법 위반 사항으로 보고 있다.취소하려는 사용자들은 여러 불필요한 페이지에 노출되며,그 결과 “구독자가 성공적으로 취소했다고 생각하지만 요금이 계속 청구되는 경우가 많다”고도 지적했다.전화 연결도 되지 않거나,알타아원 대 알나스르일단 전화 연결이 끊기면 다시 처음부터 설명해야 했다.
이날 연방거래위원회 소비자보호국장인 사무엘 레빈은 성명을 내고 “어도비는 숨겨진 조기 해지수수료와 수많은 취소 장애물을 통해 고객을 연간 구독에 가뒀다”며 “미국인들은 구독을 취소하려고 할 때 장애물을 설치하는 회사에 지쳤다”고 밝혔다.
문제가 된 소프트웨어는 패키지 프로그램인‘크리에이티브 클라우드’다.어도비는 원래 고객이 소프트웨어를 구입하면 무기한 사용할 수 있는 사용자 라이선스 방식으로 소프트웨어를 판매했으나,2012년 이후 월별(월 89.99달러),알타아원 대 알나스르연간(월59.99달러) 또는 연간 선불(54.99달러)의 세 가지 구독 유형 중 하나를 선택하게끔 하는 구독요금제로 바뀌었다.소장에 따르면,어도비의 구독 서비스 매출은 2019년 77억 달러에서 지난해 142억 달러로 급증했다.
어도비는 연간 계약을 맺은 뒤 14일이 지나 취소하면 잔여 약정의 50%에 달하는 해지수수료를 물어야 하고,알타아원 대 알나스르연간 선불 요금제의 경우엔 환불해 주지 않도록 한 약관 때문에 2022년 12월 한국 공정거래위원회로부터 약관규제법 위반으로 시정 권고를 받은 바 있다.그러나‘요금제 특성상 이미 할인이 반영돼 있다’며 약관을 고치지 않았다.
미 당국의 고소 사실이 알려진 뒤 어도비 쪽은 “구독 계약 약관을 투명하게 공개하고 있으며,취소 절차도 간단하다”고 항변했다.앞서 어도비는 지난 14일(현지시각)‘에이아이(AI) 기능’도입 뒤 오른 매출 실적을 공개하면서 주가가 약 14.51% 급등했는데,소송 소식이 알려진 17일부터 상승세가 한풀 꺾인 상태다.
알타아원 대 알나스르 경기 티켓
：엔비디아의 단독 행보는 컴퓨텍스가 열린 기간 내내 이어지고 있다.
알타아원 대 알나스르,한중 회담 직후인 한한령 해제 기대감을 업고 화장품 업종에 속한 종목들 대부분이 강세를 보인다.