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카카오페이 "불법 아닌 정상적 고객정보 위수탁"
금감원은 지난 5월부터 7월까지 카카오페이의 해외결제 부문에 대한 현장검사를 실시한 결과,야구 코리안 시리즈카카오페이가 해외결제를 이용하지 않은 고객까지 포함한 전체 가입 고객의 개인신용정보를 고객 동의 없이 제3자인 알리페이에 제공한 사실을 적발했다고 13일 밝혔다.
금감원에 따르면 카카오페이는 지난 2018년 4월부터 현재까지 매일 1차례에 걸쳐 누적 4045만명의 카카오계정 ID와 휴대전화 번호,이메일,카카오페이 가입내역,카카오페이 거래내역(잔고,야구 코리안 시리즈충전,야구 코리안 시리즈출금,야구 코리안 시리즈결제,송금 등) 등 542억건의 개인신용정보를 알리페이에 제공했다.
알리페이가 애플이 제휴 선결조건으로 요청한 'NSF 스코어'(애플에서 일괄결제시스템 운영시 필요한 고객별 신용점수) 산출을 명목으로 카카오페이 전체 고객의 신용정보를 요청하자,야구 코리안 시리즈해외결제를 이용하지 않은 고객까지 포함한 전체 고객의 개인신용정보를 고객 동의 없이 넘겼다고 금감원은 설명했다.
금감원은 NSF 스코어 산출이 명목이라면 관련 모형이 구축된 2019년 6월 이후에는 스코어 산출대상 고객의 신용정보만 제공해야 하지만.전체 고객의 신용정보를 계속 제공하고 있어 고객정보 오남용이 우려되는 상황이라고 지적했다.