아이슬란드

NO.1: 아이슬란드

NO.2: 아이슬란드 여행

NO.3: 아이슬란드 오로라 시기

NO.4: 아이슬란드 여행 비용

NO.5: 아이슬란드 여행 패키지

NO.6: 아이슬란드 날씨

NO.7: 아이슬란드 여행 코스

NO.8: 아이슬란드 여행 시기

NO.9: 아이슬란드 겨울 여행

NO.10: 아이슬란드 수도

불만 가장 많은 유형은 원하는 상품 재고 부족
카드·현금 등 결제 편의성 만족도는 높아

/한국소비자원 제공
/한국소비자원 제공
한국소비자원은 편의점의 판촉·이벤트 행사 관련 다양성 및 혜택 등에 대한 소비자 만족도가 낮은 것으로 조사됐다고 3일 밝혔다.반면 카드·현금 등 결제 수단이 다양해지면서 결제 편의성 부문에서는 소비자 만족도가 가장 높은 것으로 나타났다.

소비자원이 국내 편의점 프랜차이즈 4사(세븐일레븐·CU·이마트24·GS25)를 대상으로 소비자 만족도와 이용 행태를 조사한 결과,아이슬란드판촉·이벤트 만족도가 다른 부문에 비해 상대적으로 낮았다.

판촉·이벤트 행사의 다양성 또는 혜택,아이슬란드흥미,아이슬란드참여 용이성 등에 대한 만족도는 3.63점(5점 만점)이었다.간편한 결제와 언제든 볼 수 있는 결제 내역 안내 등에 따라 결제 편의성 만족도는 4.36점으로 가장 높았다.

점포 내·외부 관리상태를 평가하는‘점포 환경’만족도는 3.89점으로 집계됐다.다만 고객과의 소통 또는 고객 니즈(욕구)에 따른 수요 충족 등‘고객 공감성’만족도는 3.62점으로 가장 낮았다.

조사 대상 소비자 1600명 중 141명(8.8%)은 편의점 이용 중 불만·피해를 경험한 적이 있다고 응답했다.이 중 원하는 상품의 재고 부족했다고 답한 소비자는 74명(52.5%)으로 가장 많았다.이어 직원 불친절 53건(37.6%),결제 오류 34건(24.1%),아이슬란드식품 등 유통기한 경과 및 위생·안전·신선도 부족 31건(22%),아이슬란드할인 거부 및 증정품 누락 25건(17.7%) 등으로 조사됐다.해당 응답은 중복 응답으로 집계됐다.

편의점 4사 중 종합 만족도 1등은 GS25로,3.89점(5점 만점)을 받았다.이어 CU가 3.79점,이마트24가 3.75점,세븐일레븐이 3.61점으로 나타났다.

편의점을 주 1회 이상 이용한다고 응답한 소비자는 1227명(76.7%)으로 집계됐다.편의점 일일 평균 지출액은 1만710원이었다.음료 408건(31.1%),간편식 426건(26.6%),과자·아이스크림 215건(13.4%) 등을 많이 구매했다.

편의점에서 제공하는 택배·ATM(자동현금입출금기) 등 생활편의서비스 이용 소비자도 994명(62.1%)으로 3년 전 조사 결과보다 20.5%포인트 늘었다.택배가 405명(25.3%)으로 가장 많았고,아이슬란드이어 ATM 이용 247명(15.4%),교통카드 충전 118명(7.4%),복권 구매 73명(4.6%) 등 순으로 집계됐다.

The 100% privacy-safe noise & occupancy solution

아이슬란드

Know what’s happening between check-in and check-out, without compromising guest privacy.

Full Property Coverage, Outdoors and In

Indoor monitoring, plus the industry’s only weatherproof outdoor noise sensor, to protect your whole property 24/7.

Automated Guest Messaging for Faster Resolution

Automatically resolve noise issues any time of day or night, while you and your team #resteasy.

Elevated-Occupancy Detection to Prevent Crowds and Parties

Noise issues and excessive occupancy often go hand-in-hand. Find out when a crowd is gathering, and stop parties before they happen.

Partnering With Communities To Support Fair Regulation

We partner with cities, counties and vacation rental alliances, to incentivize good renting practices and support renting freedoms.

Chosen by more U.S. cities than any other product to protect neighborhoods and communities from noise and nuisance.

Trusted by companies all over the world.

Be there without being there.

Prevent what you can’t predict. From anywhere, at any time.

easy to use
24/7
monitoring
prevent costly
damage
simple
automated
resolution
elevated
occupancy
detection

Built for rental
businesses of all sizes.

NoiseAware has been featured in: