#프로야구 - ID=2024-12-05%2Fqpfcfe.html

NO.1: 프로야구 순쉬

NO.2: 프로야구 중기

“정가를 2~3배로 높여놓고 실제 판매 시에는 할인가격이라고 판매한 뒤,계약 해제할 때는 정가에 대한 위약금을 청구해 위약금을 늘리는 편법을 사용하고 있다”

“예식장들 보증 인원을 대인 기준으로 하고 소인은 포함하지 않는 게 너무 부당하다.예를 들어 보증 인원 200명 예식에 200명의 하객이 왔으나 그중 20명이 소인이라면 200명 식대는 그대로 내고 소인 20명 식대를 추가로 계산해야 한다”

국민권익위원회는 지난 1~3월까지 접수된 이같은 웨딩업 관련 민원이 전년 동기 대비 약 32% 증가했다고 밝혔다.

‘웨딩업’은 결혼과 관련된 다양한 서비스를 제공하는 산업으로,최근‘웨딩플레이션’이라는 신조어까지 등장하는 등 결혼 준비 비용 상승에 따른 청년층의 부담이 커지고 있다‘웨딩플레이션’은‘웨딩’과‘인플레이션’의 합성어로 결혼과 관련된 비용이 크게 오르는 현상을 말한다.


우선 최근 3년간(2021년 4월~2024년 3월) 민원정보분석시스템을 통해 수집된 웨딩업 관련 민원은 1010건이다.예식장업,결혼 준비 대행업,촬영업,드레스·예복·한복업,미용업 등 다양한 업계에서 민원이 발생했다.예식장 이용과 결혼 준비 대행과 같은 계약 관련 민원이 전체 민원의 절반 이상을 차지했다.


민원 유형별로는 예식장업이 514건으로 가장 많았다.결혼 준비 대행업 144건,촬영업 143건,#프로야구드레스·예복·한복업 67건,#프로야구미용업 22건 순으로 나타났다.주요 민원 내용은 계약해제 397건,계약불이행 293건,비용 관련 176건 등이다.민원 신청인 중 남성은 52.2%,여성은 47.8%를 차지했다.평균 초혼 연령대인 30대가 전체의 61.4%를 차지했다.


예식장업 관련 주요 민원 내용은 예식장 이용 계약해제 시 과다한 위약금 청구,서비스 품질 미흡,끼워팔기,보증 인원에 소인 불포함 등 비용 관련 문제였다.

결혼 준비 대행업(웨딩컨설팅)에서는 결혼설계사 변경으로 인한 계약해제 시 계약금 환급 거부,#프로야구연계업체 대금 미지급,불투명한 가격정보 및 정보 불균형 등에 대한 민원이 많았다.

촬영업에서는 촬영 후 결과물 미제공,사진 선택 및 결제 후 매수 변경 불가,추가금 사전 고지 미흡 등이 주요 민원 사례로 나타났다.

드레스·예복·한복(대여·제작)업에서는 방문판매법상 청약철회권 제한,#프로야구현금 결제 요구 및 영수증 미발급,추가금 사전 고지 미흡 등의 민원이 있었다.

권익위는 이번 민원 분석 결과를 공정거래위원회,한국소비자원 등 관계 기관에 전달해 결혼 준비 대행업 표준약관 마련과 결혼 서비스 가격 표시제 도입 등 웨딩업 소비자 권익 향상을 위한 정책 마련에 참고할 계획이다.

이번 민원 분석 자료는 국민 누구나 쉽게 찾아볼 수 있도록 권익위가 운영하는‘한눈에 보는 민원 빅데이터’누리집을 통해 공개된다.

The 100% privacy-safe noise & occupancy solution