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(서울=연합뉴스) 김아람 기자 = 삼성전자서비스는 한국표준협회 주관 '2024 한국서비스품질지수(KS-SQI)'에서 가전제품,휴대전화,컴퓨터 애프터서비스(AS) 전 부문 1위 기업에 선정됐다고 2일 밝혔다.
한국서비스품질지수는 한국표준협회와 서울대 경영연구소가 공동 개발한 서비스품질 평가로,GLS고객 만족도를 바탕으로 업종별 1위 기업을 발표한다.
삼성전자서비스는 부문별로 가전제품 AS는 역대 23차례 조사에서 21차례 1위에 올랐으며,GLS휴대전화와 컴퓨터 AS는 각각 21년,GLS23년간 꾸준히 1위 자리를 지켰다.
올해 조사에서는 ▲ 서비스 제공의 전문성과 정확성 ▲ 고객 관점에서 공감하는 진정성 ▲ 서비스 이용 환경 우수성 등 서비스 품질 부문에서 최고 평가를 받았다.
송봉섭 삼성전자서비스 대표이사는 "AS 전 부문 1위에 선정해 주신 고객 여러분께 감사드린다"며 "앞으로도 언제 어디서든 삼성전자 제품을 최상의 상태로 사용할 수 있도록 차별화된 서비스를 제공하겠다"고 말했다.
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:화재 발생 당시 인근 지역으로 연기가 솟구치면서 소방 당국에는 동시다발적인 화재 신고가 접수됐다.
GLS,이들은 지난 1월 25일 오전 3시 15분께 수도 자카르타에서 목적지인 술라웨시섬 남동부 할루올레오 공항에 도착했다.