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[경영전략]
협상에서 어렵고 힘든 것 중 하나가 바로 정보공개다.상대에게 정보를 어디까지 공개할 것인가.솔직하게 털어놔도 되는 것인가.그랬다가 역이용당하는 것은 아닐까.머릿속이 복잡해진다.이해관계가 크다면 고민은 더 커진다.물론 서로 믿고 거래하는 사이라면 별 문제없다.웬만큼 잘 알고 있다면 속내를 털어놔도 크게 손해 볼 일은 없다.하지만 그렇지 않은 경우가 다반사 아닌가.어떤 협상을 하든 처음 만나는 상대라면 정보 공개는 조심스럽다.
어떻게 해결하면 좋을까.우선 교과서적으로는 접근해보자.소위‘윈-윈 협상’을 위해선 양측이 정보를 허심탄회하게 공유하고 서로 협력하는 것이 맞다.그래야 무엇을 더하고 어떻게 나눌지 알 수 있기 때문이다.
그런데 현실은 어떤가.생각처럼 만만치 않다.윈-윈하려고 나섰는데 상대를 만나보니 영 아니다 싶다.그러면 윈-윈하려던 마음이 싹 달아날 것이다.늘 그렇듯 덜 주고 더 받기 위해 감추고 속이고,때로는 위협까지 한다.다른 사람 얘기라고 생각하지 말자.너무나도 흔히 볼 수 있는 장면이다.사례를 통해 살펴보면 좀 더 이해가 될 것이다.