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다이소 무인계산대 누락으로 경찰 신고당했다는 내용의 글 온라인 확산
다이소 "사실 무근,월드컵 친선전단순 실수시 해당 상품 대금만 받고 신고 남발 안해"

[서울=뉴시스] 권창회 기자 = 사진은 지난해 11월6일 오후 서울 시내 다이소 매장 모습.2023.11.06.

[서울=뉴시스] 이준호 기자 = 최근 다이소에서 무인 셀프 계산대를 이용한 고객이 상품 누락·결제로 도난 신고를 당했다는 내용의 온라인 게시글이 돌자 다이소측은 "사실무근"이라는 입장을 내놓았다.

5일 SNS(소셜네트워크서비스) 등 온라인 상에선 다이소 무인계산대를 이용한 고객이 실수로 상품을 누락한 뒤 결제했는데 경찰에 신고당했다는 내용의 글이 확산되고 있다.

해당 작성자는 "(다이소) 셀프계산대를 쓰다가 실수해서 물품 하나 누락 시키면 경찰서에 끌려간다"며 "셀프계산대로 인건비도 절약하고,월드컵 친선전그 계산 과정의 리스크도 공권력으로 해결한다"고 주장했다.

그러면서 "키오스크에 익숙하지 않은 어르신들이 경찰서에 많이 온다"고 덧붙였다.

이어 "무혐의로 끝났지만,월드컵 친선전이런 식으로 키오스크에서 실수한 건 무조건 신고해서 수사로 이어지는 듯하다"고 전했다.

그러나 다이소 측에선 사실무근이라는 입장이다.

다이소 관계자는 "셀프계산대를 이용하는 고객들이 대량으로 물건을 구매할 때 상품을 누락하는 경우가 종종 있다"며 "이런 경우,월드컵 친선전해당 상품에 대한 대금만 받지 경찰에 신고해서 합의금을 받거나 하진 않는다"고 강조했다.

또 "가령 의도를 가진 절도범을 신고한 적은 있을지 모르겠지만,월드컵 친선전단순 실수로 상품을 누락해 결제한 고객을 경찰에 신고하지는 않는다"고 덧붙였다.

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