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생성AI를 행정업무에 접목,그린 벳 카지노효율성·전문성 제고
사업건의 조서,화공 특강 챗봇 서비스 등으로 확대 경북도가 생성 AI를 활용한 행정업무 지원 서비스를 시작,관심을 끈다.사진은 챗 경북 서비스 화면.경북도 제공 
【파이낸셜뉴스 안동=김장욱 기자】 인공지능(AI) 주무관이 경북도 행정업무 혁신을 추진한다.
경북도는 생성 AI를 활용한 행정업무 지원 서비스를 시작한다고 12일 밝혔다.
이를 위해 도는 경북연구원이 개발·제공 중인 챗 경북 서비스 내에 행정업무에 특화된 AI 서비스 3종을 직원들을 대상으로 제공한다.
현재 챗 경북 서비스는 누구나 접속해 활용할 수 있으며,3종의 서비스는 행정업무에 특화된 서비스로 도청 내부 컴퓨터로 접속 시 사용할 수 있다.
이정우 도 메타버스과학국장은 "생성 AI 기술을 행정에 접목함으로써 업무 효율성을 대폭 개선하고,단순 업무는 AI에게 맡기고 창의적인 업무에 집중할 수 있을 것으로 기대한다"면서 "앞으로 서비스를 지속적으로 고도화하고,정부 건의사업으로 서비스를 발전시켜 나가겠다"라고 강조했다.
제공되는 서비스는 보도자료 작성 지원,사업건의 조서 작성 지원,그린 벳 카지노화공 특강 챗봇 서비스 3종이다.
보도자료와 사업건의 조서 서비스의 경우 문서 작성과 관련된 기존 자료만 있으면 보도자료와 사업건의 조서 초안을 자동으로 생성해 준다.
화공 특강 챗봇 서비스는 도 공식 유튜브 보이소TV에서 제공하는 특강 내용을 기반으로 묻고 답하며 관련 정보를 얻을 수 있는 챗봇 서비스다.
도 관계자는 "보도자료,사업건의 조서의 경우 보통 1시간 정도 걸리던 초안 작성을 3분 이내에 완료할 수 있을 것으로 기대한다"면서 "3종의 서비스는 데이터 학습을 통해 지속적으로 고도화해 나갈 계획이며,예산 관련 문서 작성,지침서 Q&A 같은 전문적인 영역에서 직원의 업무를 지원하는 서비스를 신규로 추가 개발할 계획이다"라고 설명했다.
한편 도는 지난해부터 생성 AI를 행정업무에 도입해 업무 효율성과 전문성을 높이는 방안을 모색해 왔다.
전 직원 설문조사와 1:1 심층 인터뷰를 해 직원의 수요가 가장 많은 업무를 중심으로 단순 반복 업무와 전문 분야 업무로 구분,그린 벳 카지노총 8종의 서비스 안을 마련했다.
