Menu
스타 슬롯 무료 스핀 - 2025년 실시간 업데이트
“AI 에이전트가 구매 방식 바꾼다”
“산업지형 재편…소비재부터 영향” 인공지능(AI) 일러스트.로이터 연합뉴스 
“많은 소비자들이 이제 구글을 건너뛰고,검색 결과를 종합하는 인공지능(AI) 에이전트인 챗GPT를 사용하고 있다.일부 전문가들은 챗GPT가 4년 안에 구글을 대체할 수 있다고 추정한다.”
26일(현지시간) 미국 하버드대 월간 경영학 잡지인‘하버드 비즈니스 리뷰’는 AI 에이전트가 소매업체의 역할은 물론 제품을 평가하고 결정하는 소비자의 구매 방식을 빠르게 변화시켜,근본적으로 산업 지형을 재편하기 시작했다면서 이같이 밝혔다.
이미 AI 에이전트는 기존과는 다른 새로운 방식으로 소비자와 기업을 연결하고 있다.기존 시장 주도 기업들이 반격에 나설 것이 분명하지만,지오치 슬롯 무료 울리세AI 에이전트가 빠르게 확산하면서 누가 최종 소비자를 사로잡을지에 큰 변화가 생길 것이라는 분석이다.
그동안 소비자들은 구글 같은 검색 엔진에서 정보 탐색을 시작했다.원하는 제품을 찾기 위해 여러 리뷰를 살펴보고,카지노슬롯게임최적의 가격을 제공하는 판매처를 찾은 후,복잡한 구매 단계를 거쳐야 했다.수많은 사이트를 검색하고,여러 계정을 관리하며,각 판매처의 신뢰성을 직접 판단해야 하는 번거로움도 감수해야 했다.
그러나 AI 에이전트는 이런 복잡한 과정을 단순화하고 있다.예를 들어,AI 챗봇에‘테슬라의 대안은 무엇인가’라고 질문하면,적합한 자동차 추천부터 신뢰할 수 있는 출처에서 추출한 장단점 분석,최적의 구매처와 가격 정보까지 한 번에 얻을 수 있다.
AI 에이전트는 사람이 때로 놓치는 중요한 세부사항까지 꼼꼼히 분석하고,편향되지 않은 데이터를 바탕으로 가장 관련성 높은 정보를 찾아내어 다양한 기준에 따른 맞춤형 제안을 제공한다.
소비자들은 이제 여러 웹사이트를 방문하거나 다양한 앱을 설치할 필요 없이,라이브 카지노 주사위하나의 AI 에이전트만으로 최적의 선택을 할 수 있게 되었다.
AI 검색엔진 신생기업인 퍼플렉시티는 여행 예약이나 이벤트 계획과 같은 다중 애플리케이션 작업을 위한 AI 에이전트를 출시하며 이러한 방향으로 나아가고 있다. 구글 로고.로이터 연합뉴스 
이는 앞으로 일어날 더 큰 변화의 시작에 불과하다.현재 AI 에이전트는 다양한 앱에 통합되어 “어떤 보험 정책이 좋을까요?” 또는 “고객에게 부품을 가장 효율적으로 배송하는 방법은 무엇인가요?” 같은 기본적인 질문에 답변할 수 있다.
하버드 비즈니스 리뷰는 “AI 에이전트로 실제 거래까지 완료하고 물류를 최적화하는 것은 시간문제”라며 “이를 통해 구글과 같은 검색엔진,아마존과 같은 전자상거래 플랫폼 기업과 인스타그램 인플루언서와 같은 중간 매개자들의 역향력을 완전히 없애버릴 수 있다”고 전망했다.
AI 에이전트가 사람보다 훨씬 빠르고 포괄적으로 제품을 검색하고 비교할 수 있기 때문이다.“이러한 변화로 실제 제품의 품질과 소비자 경험이 브랜드 선택의 핵심 요소로 더욱 중요해질 것”이라고 하버드 비즈니스 리뷰는 강조했다.
AI 에이전트는 소비자와 기업 간의 접점 방식과 그 주도권을 가진 주체를 근본적으로 바꿀 것으로 예상된다.많은 산업이 이러한 변화를 겪겠지만,가장 먼저 소비재와 같이 비교적 단순하고 표준화된 제품 분야에서 변화가 시작될 것이라는 분석이다.
인터넷이 등장하기 전에는 소매업체와 브랜드 간 정보 접근성이 비교적 균형을 이루고 있었다.소매업체는 개별 고객을 특정할 수는 없지만 판매 제품,조합,판매 빈도 등에 관한 데이터를 확보할 수 있었다.
그러나 전자상거래가 성장하면서 소매업체들은 개인화된 고객 데이터까지 수집할 수 있게 됐다.지난 10년간 아마존,알리바바 같은 대형 온라인 쇼핑몰들은 이런 고객 데이터를 활용해 광고 수익을 창출하며 성장했다.
하버드 비즈니스 리뷰는 “제품 품질이 차별화되지 않고 전통적인 브랜드 가치에 크게 의존하는 브랜드의 경우 AI 에이전트는 상당한 도전이 될 것”이라고 예상했다.이는 소비자에게는 더 나은 선택의 기회를,혁신적인 기업에게는 성장의 기회를,그리고 기존의 지배적 플랫폼에게는 새로운 도전이 될 전망이다.
