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한국프랜차이즈산업협회 입장문 발표프랜차이즈 업계가 배달앱 배달의민족의 수수료율 인상 정책에 반발하며 인상을 즉시 철회할 것을 요구했다.

한국프랜차이즈산업협회는 12일 입장문을 내 "지난 10일 배민이 배민1플러스 수수료율을 기존 6.8%에서 9.8%로 인상한다고 밝혔다"며 "강력히 규탄하고 인상을 즉시 철회할 것을 촉구한다"고 밝혔다.

한국프랜차이즈산업협회 CI [사진=한국프랜차이즈산업협회]

협회는 "업계 1위 배달의민족은 지난해 역대 최대인 약 7000억원의 영업이익을 내고도 올해 초 정률제 기반 배민1플러스를 출시해 앱 내 노출,무료 배달 프로모션 등에서 차별을 둬 절대다수인 정액제 이용 업주들의 요금제 전환을 반강제해 왔다"며 "이로 인해 현재 외식 프랜차이즈 업계는 30%에 육박하는 극심한 수수료 부담으로 큰 경영 위기에 빠져 있다.불가피한 소비자 가격 인상으로 물가 인상의 주범으로까지 몰리며 전 국민들에게 지탄을 받고 있는 실정"이라고 토로했다.

이어 "소상공인들은 당장 생계 위협으로 불매운동과 대국민 호소를 벌이고,협회도 회원사들과 함께 정부 부처와 국회,언론에 중재와 상생을 요청하고 법적 대응,야구 팬 수실력 행사까지 검토하는 등 다방면으로 대응 방안을 고민해 왔다"며 "업계가 이처럼 초토화된 상황이나,배민은 전혀 아랑곳하지 않고 오히려 수수료율을 대폭 인상하는 결정을 내렸다.특히,야구 팬 수업주 또는 본사와 어떠한 협의도 없이 자사 핵심 상품의 수수료율을 절반 가까이 인상한다고 기습 발표하는 것은 대형 플랫폼의 전형적인 횡포"라고 주장했다.

협회는 "그간 협회 등이 요구해 온 프로모션,노출 차별 철폐,포장 주문 유료화 부담 경감,야구 팬 수배달비 인하 등 상생방안을 내놓은 것은 긍정적인 부분"이라면서도 "그러나 과거 사례를 볼 때 수익 극대화를 위한 정책 변경이나 우회방안 도입을 얼마든지 예상해 볼 수 있으며,야구 팬 수일방적인 통보와 갈등이 반복되는 상황에 대한 근본적인 대책이 필요한 시점"이라고 강조했다.

그러면서 "그간 현장에서 배민의 성공을 함께해 온 외식업계의 어려움을 고려해,즉시 수수료율 인상안을 철회하고 상생방안을 이행할 것을 강력하게 촉구한다"며 "요구가 받아들여지지 않을 경우 회원사 및 소속 가맹점들,외식업계 및 소상공인 업계와 연대해 법적 대응 등 가능한 한 모든 조치에 적극적으로 나설 것임을 밝힌다.국회와 정부에서도 입점업체에 대한 대형 플랫폼의 횡포를 근본적으로 완화할 수 있는 온라인 플랫폼법의 제정을 위해 노력해 주시길 간절하게 요청한다"고 말했다.

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：이 총재가 "경상수지와 환율 등 대외 변수를 어떻게 반영할 것인지 고민하고 있는데 지도교수(로런스 서머스 하버드대 경제학과 교수)나 워싱턴DC에 있는 동료들에게 물어봐도 뾰족한 답이 나오지 않는다"며 현장에 있는 석학들에게 마이크를 넘긴 것이다.

야구 팬 수,일정이 순조롭게 진행된다면 오는 25일 지구로 귀환할 예정이다.