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임플란트 관련 피해구제 3년새 90.2%↑

[게티이미지뱅크]

[헤럴드경제=전새날 기자] 치과 임플란트 시술이 늘면서 부작용과 환급금 관련 분쟁이 증가하고 있다.

한국소비자원은 지난 2021년부터 작년까지 최근 3년간 임플란트 시술 관련 피해구제 신청이 179건 접수됐다고 28일 밝혔다.구제 신청은 2021년 41건,2022년 60건,지난해 78건으로 3년 새 90.2%(37건) 늘었다.

3년간 접수된 179건의 피해 사례를 보면 63.7%(114건)가 부작용,신한 쏠야구 퀴즈4월17일33.5%(60건)가 선납진료비 환급 등 계약 관련,2.8%(5건)가 기타 사유 등이다.부작용을 호소하는 피해 유형은 교합 이상 21.8%(39건),신한 쏠야구 퀴즈4월17일임플란트 탈락 15.0%(27건),임플란트 주위 염증 발생 14.0%(25건),신경 손상 9.0%(16건) 순이었다.

임플란트 선납진료비 환급 분쟁도 2022년 11건에서 지난해 35건으로 늘었다.주로 임플란트 시술비 전액을 선납한 뒤 치료 중단이나 환불 요구 시 이미 시행한 검사비와 임시치아 제작 비용을 과도하게 공제해 실제 환불받을 수 있는 금액이 적거나 없는 사례가 많았다.

그밖에 시술비 할인 광고를 보고 상담을 받았으나 뼈이식 및 위턱 보강 시술(상악동거상술),보철물 종류에 따른 추가 시술비를 요구하거나,치료 전 치과의사의 구강 상태 점검 없이 의료보조 인력이 치료를 계획하고 상담한 데 따른 피해사례도 있었다.

소비자원은 3년간 임플란트 피해구제 신청 179건 중에서 97건(54.2%)의 시술 금액이 100만원 이하라며 임플란트 건강보험 기준 금액(121만2070원)보다 낮은 금액대 시술에서 부작용 등 피해가 상대적으로 많다고 강조했다.

소비자원은 임플란트 시술 계약 전 과도한 이벤트 할인이나 시술비 전액 선납을 요구하는 의료기관은 주의하고,치과의사와 잇몸뼈와 구강 상태를 직접 상담하고 시술을 계획하라고 당부했다.

또 계약 내용을 꼼꼼히 확인하고 임플란트 치아에는 신경이 없어 합병증의 조기 발견이 어려울 수 있으므로 정기 검진을 통해 사후관리를 철저히 해야 한다고 조언했다.

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