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[앵커]
배달앱 1위인 배달의 민족이 수수료를 대폭 올린데 대해 자영업자들의 반발이 커지고 있습니다.
배민은 지난해에만 4천억 원을 모기업인 독일 기업에 배당할 정도로 막대한 이익을 거두고 있는데 또 올리는 건 독과점의 힘이라는 비판도 나옵니다.
박대기 기자와 자세히 알아보겠습니다.
박 기자,수수료 얼마나 올린다는 거죠?
[기자]
배달 중계 수수료가 음식값의 6.8%였는데요.
그걸 9.8%로 올리겠다는 것입니다.
예를들어서 음식값이 5만원이라면 종전에 3,400원하던 수수료를 4,900원이 됩니다.
3%포인트 인상이라고 하는데,수수료 금액으로 따지면 44%인상입니다.
[앵커]
상당히 큰 폭의 인상으로 보이는데 배달의 민족은 과장됐다고 볼멘소리를 합니다.
누구 말이 맞습니까?
[기자]
배민 측이 억울하다고 하는 건,대신 배달비를 100원에서 최대 900원 가량 깎아줬으니 그걸 감안해달라는 이야기입니다.
배민 측 자료를 제가 가져왔는데요.
주문액이 2만 5천원이라면 종전에는 수수료 1,700원에 업주가 부담하는 배달비가 3,토토충 디시200원이었는데 인상 이후에는 수수료가 2,450원 배달비는 2,900원이라는 것입니다.
실제로 식당 주인이 내는 돈은 여기에 결제정산이용료와 부가세가 붙어서 종전에는 6,토토충 디시215원 인상 뒤에는 6,710원 그러니까 약 500원만 오른다는 것입니다.
[앵커]
식당 주인들은 이런 인상 어떻게 보나요?
[기자]
안 그래도 높은 수수료로 고통을 받고 있는데 500원 천 원이라도 더 올려받겠다는 것이라서 고통스럽다는 반응입니다.
배달의 민족 자료대로 보더라도 2만 5천원짜리 음식을 배달로 팔려면 업주가 별도로 부담하는 배달비와 수수료를 합쳐서 6,710원 비율로 27%를 업주가 부담해야 합니다.
그런데 식당들의 마진률이 27%보다 크게 높기가 어렵습니다.
남는게 없다,밑지는 장사다 한탄이 나올만도 하다는 생각이 듭니다.
[앵커]
배달의 민족의 수수료가 높다면 다른 업체를 이용해도 되지 않나요?
예를들어서 쿠팡이츠 같은 업체도 있는데요?
[기자]
배달앱은 사실상 3개 업체가 독과점을 하고 있는 상황입니다.
한 통계를 보면 배민의 시장 점유율이 60%가 넘고 쿠팡이츠와 요기요가 나머지를 반씩 갈라먹고 있는 상황입니다.
수수료 인상에 대해 여론이 비판적이니까 배민이 변명한 것이 쿠팡이츠의 기존 수수료와 똑같이 인상한거라는 말이었거든요.
결국 인상해도 자영업자들이 배민을 끊고 딴 걸 쓸 데도 없는 셈입니다.
다른 앱이 딱 2개 있는데 수수료가 다 거기서 거기이기 때문입니다.
만약 다른 앱들이 더 있고 저마다 수수료를 낮추기 위해서 경쟁을 한다면 낮은 수수료를 제시하는 배달앱을 쓸 요인이 있는데 그런 상황이 아닙니다.
[앵커]
배달의 민족이 거액을 독일 모기업에 배당한 것도 질타를 받고 있죠?
[기자]
그렇습니다.
지난해에 4천억 원 이상을 모기업인 독일회사 딜리버리 히어로에게 배당했습니다.
배당액이 너무 크다보니,'배달의 민족'이 아니라 '게르만 민족','빨대의 민족'이 아니냐는 불평까지 나올 정도입니다.
이 4천억원을 받아간 모기업인 독일 딜리버리 히어로는 최근에 위기에 처해있습니다.
유럽연합이 반독점 관련 벌금으로 6천억 원을 부과할 수 있다고 밝힌 상황이고 몇년간 적자가 계속되고 있습니다.
위기에 처한 독일 모기업이 자회사인 배민에게 거액의 배당금을 요구하는 것이 수수료 인상의 배경 아니냐는 주장도 나옵니다.
물론 딜리버리히어로는 배민 인수에 4조원 이상을 썼기에 배당을 받아가는 것이 당연하긴 합니다.
하지만 이미 막대한 이익을 얻고 있는데 또 올린다니 이런 저런 이야기가 나오는 것입니다.
[앵커]
4천억원을 지난해 배당할 정도면 장사는 잘하고 있는 모양이군요?
[기자]
그렇습니다.
지난해 배달의 민족 영업이익은 무려 7천억 원에 육박하고요.
매출 중 영업이익의 비율 즉 영업이익률이 20.5%나 됩니다.
국내 플랫폼 1위 쿠팡의 영업이익률이 지난해 1.9%밖에 안되니까 20%넘은 것은 반도체 기업이 활황일 때나 가능한 수치입니다.
앞서 말씀드린 독점적 상황이 이런 막대한 이익의 배경 아닌지,또 수수료를 더 올릴 수 있는 힘이 거기서 나오는게 아니냐는 비판이 있습니다.
[앵커]
독과점 문제,적절한 수수료율을 유지하는 문제 입법이 필요하지 않습니까?
[기자]
그렇습니다.
최근에도 다시 논의가 시작됐습니다만 늦어진 것 같습니다.
자영업자들의 고통을 덜 수 있는 민생 입법이 필요한 시점입니다.
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