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英 스카이트랙스 570개 공항 조사
‘세계 최우수 가족친화賞’도 첫 수상
7일 항공업계에 따르면 스카이트랙스가 최근 발표한‘올해 세계 100대 공항’에서 인천공항은 도하 하마드공항,싱가포르 창이공항에 이어 3위를 기록했다.인천공항이 스카이트랙스 조사에서‘톱3’에 오른 것은 2019년(3위) 이후 5년 만이다.2020∼2021년 4위,kbo 최다도루2022년 5위,kbo 최다도루지난해 4위였다.스카이트랙스는 지난해 8월부터 올해 3월까지 100여개국 승객을 대상으로 세계 570여개 공항에 대한 설문조사를 했다.평가 항목에는 출입국 편의성과 청결성,kbo 최다도루식음료·쇼핑 공간,kbo 최다도루보안·안전 요소 및 직원 서비스 등이 포함됐다.
인천공항은 올해 평가에서‘세계 최우수 가족친화 공항’상도 받았다.인천공항이 2006년 스카이트랙스 조사에 참여한 뒤 이 부문 상을 받은 것은 처음이다.
인천공항은 국제공항협의회(ACI) 주관 서비스 평가 체계인 고객 경험 인증제에서도 2022년 전 세계 공항 중 처음이자 유일하게 최고 등급인‘5단계’인증을 받았다.지난해 재인증에 성공했다.
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